2023年情人節將至，素有“亞洲花都”之稱的云南昆明斗南花卉市場一片生機盎然，每天都有大量的鮮切花從這里通過物流發往全國各地。當前，云南鮮切花的產量同比去年增幅約為25%，交易量增長近兩倍。眾所周知，高質量的物流運輸是鮮花交易過程中的關鍵一環，作為云南斗南花卉市場主要承運商之一的德邦快遞，圍繞今年鮮花市場和產品新的變化及時調整服務，從攬收、運輸時效、網絡覆蓋等方面為客戶提供更為完善的運輸解決方案，在助推今年鮮花市場消費增長方面發揮了重要驅動作用。

強化攬收能力，實現全天候發貨

面對云南斗南花卉市場出現的鮮花訂單量猛增的現象，德邦快遞致力為客戶提供快捷的服務，著力解決因為攬收能力不足而導致的痛點問題。據悉，近期當地的德邦快遞網點采用7*24小時營業模式，可以做到全天候攬收，由于快遞人員配備充足，實現了30分鐘內接貨響應，2小時內接貨完成，為斗南花卉外銷構建暢通的物流體系。

“情人節期間的訂單量比較集中，我們不得不幾班人白加黑連軸轉，德邦快遞的小哥們和我們的時間節奏基本是一樣的，工作人員輪流過來收貨，可以確保打包好的貨物第一時間發送出去，避免了貨物積壓給我們的經營帶來的風險！”斗南花卉市場的一位經營商戶這樣說道。據了解，斗南地區周邊5km范圍內，聚集著近百家中小鮮花企業和約1000家個體經營戶。隨著情人節的到來，斗南花卉市場鮮花需求大幅度增加，德邦快遞出貨量也從平時的日均20多噸翻倍至50多噸。

24小時直達，專利包裝“保鮮”又“保花”

鮮切花對運送時效的要求非常高，如果運送時間過長會出現打蔫等現象，嚴重影響后續銷售。對此斗南花卉市場的眾多客戶在選擇快遞時非常謹慎，將快遞時效和包裝作為最為重要的考量因素。德邦快遞為保證效率，針對當地客戶主要采用航空大件次日達業務，凌晨1點半截單，24小時內就可送達全國主要城市。為滿足不同客戶需求，還推出有隔日達服務，涵蓋了40+直飛航線以及6條包倉航線。該服務覆蓋了全國35個核心城市和全國248個地級市及其主要輻射縣城。

在運輸途中為了對鮮花快件進行保護，德邦快遞制定了一系列舉措，如定制包裝、全部人工分揀、售后保障等服務。據悉，德邦快遞還專門研發了鮮花專利包裝，可以有效地防止鮮花運輸途中水分流失、保鮮期短的問題，此外，客戶還可以結合鮮花的不同品類，選擇德邦快遞的定制化強化箱體結構服務。售后方面，德邦快遞則配置了專職客服跟進訂單，及時處理異常問題。

親手交付 ，讓客戶“坐等收花”

一直以來，“上至60kg免費上樓”是德邦快遞末端交付的“殺手锏”,也是近年來快遞行業提升消費者體驗的”標桿動作”。德邦快遞依舊秉承讓全國客戶享受單件上至60kg免費送貨到店的服務，讓眾多的線下鮮花店以及鮮花電商等客戶實現“坐等收花”。此外，德邦快遞的鮮花大件還會有航空件專屬標簽和醒目標識、系統設置實時提醒等輔助服務功能，進一步保障鮮花的安全高效派送。

快遞業貫通生產、分配、消費等國民經濟的多個環節，云南鮮花市場交易的火熱境況以及伴之而來的快遞業務的迅猛增長，無不折射出國內經濟、居民消費信心的加速復蘇景象，德邦快遞將伴隨自身網絡、基礎設施、服務等能力的增強，為祖國高質量的經濟發展注入新的力量和貢獻。