當(dāng)時(shí)我在F公司手機(jī)事業(yè)部負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理工作，后來(lái)負(fù)責(zé)全球的物料管理，然后是整個(gè)東莞園區(qū)的物料管理，在這個(gè)過(guò)程中，我接觸了越來(lái)越多的客戶、客戶經(jīng)理（GAM）及BU（業(yè)務(wù)單元）負(fù)責(zé)人，我當(dāng)時(shí)感覺(jué)到一個(gè)普遍的問(wèn)題是，他們中的大多數(shù)人都是“重視交付（Delivery），不在乎庫(kù)存（Inventory）”。

至少在當(dāng)時(shí)，很少人能認(rèn)識(shí)到，“庫(kù)存與交付其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題”，或者頂多說(shuō)它們是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，如同一枚硬幣的兩面，翻過(guò)來(lái)覆過(guò)去，其實(shí)都是錢。

沒(méi)有庫(kù)存，你肯定無(wú)法交付，有了庫(kù)存，你也不一定能夠交付，只有持有合理的庫(kù)存（包括成品、半成品、原材料等），你才能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)交付，也只有及時(shí)交付了，你才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的良性循環(huán)，提高整體庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

如果不能及時(shí)出貨，那一定是庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，而庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，則一定是你在流程管理方面做錯(cuò)了什么 – 庫(kù)存在哪里啊？按照我們對(duì)SCOR（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型）的簡(jiǎn)單分析，你就不難發(fā)現(xiàn)，庫(kù)存其實(shí)都在流程里面。

所以，通過(guò)分析庫(kù)存（如呆滯、賬齡、DOS等），你就可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問(wèn)題，不僅僅是狹義的供應(yīng)鏈管理相關(guān)的計(jì)劃、采購(gòu)、物流、ERP等問(wèn)題，還包括廣義的供應(yīng)鏈要素，如生產(chǎn)制造，研發(fā)，尋源、銷售，甚至是財(cái)務(wù)、人事管理的問(wèn)題。

任何公司都有個(gè)庫(kù)存問(wèn)題，就像包括人類在內(nèi)的所有動(dòng)物一樣，都要吃，都要吐，吃多了，吐不出去，那就要鬧肚子，那不就是“庫(kù)存”惹的禍嘛！

而要具備庫(kù)存分析的能力，那就要求經(jīng)理們首先要養(yǎng)成流程思考（Process Thinking）的習(xí)慣，要養(yǎng)成張口閉口就是流程怎么怎么樣，而不是“我（的部門）怎么怎么樣”的習(xí)慣；經(jīng)理們要能夠坐住了，每天花點(diǎn)時(shí)間，靜下心來(lái)，思考流程，分析流程，打通流程，為流程的實(shí)施、持續(xù)改善而徹底消除（部門、分工）障礙，而不是整天瞎捉摸這個(gè)人怎么樣，那個(gè)人怎么樣。

然而，可惜的是，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)公司的大多數(shù)經(jīng)理、高管們都不懂流程，譬如你問(wèn)他，咱們公司關(guān)于供應(yīng)鏈管理方面到底有幾個(gè)流程啊？

十有八九，他們是不知道的。

大多數(shù)所謂的經(jīng)理，他們的腦子里面是沒(méi)有流程這個(gè)概念的，他們每天加班到深夜，從早到晚，天天熱衷于開(kāi)會(huì)、吵架、扯淡，卻很少會(huì)有人去深層次地思考、透視流程的問(wèn)題，也就是說(shuō)大多數(shù)所謂的經(jīng)理的工作是無(wú)效的，他們?cè)诠�司的大部分時(shí)間不過(guò)是在無(wú)休止地消耗、浪費(fèi)公司的資源，卻不產(chǎn)生任何價(jià)值。

人類工作本來(lái)是為了吃飯，而事實(shí)卻是，很多人吃飯是為了工作 - 吃了飯就工作（英文原文是：working is for life, life is not for working，工作是為了生活，而生活不是為了工作），為啥？

不懂流程嘛！

所以，“全面庫(kù)存管理”的根本思想是“全流程意識(shí)”，尤其是提倡高級(jí)經(jīng)理們能夠從“庫(kù)存”角度，深入流程，研究流程，審查流程，推廣流程，養(yǎng)成流程思考的習(xí)慣 – 因?yàn)閹?kù)存無(wú)處不在，就像動(dòng)物們（含人）每天都要吃喝拉撒睡一樣，躲都躲不掉。

當(dāng)時(shí)我在F公司手機(jī)事業(yè)部負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理工作，后來(lái)負(fù)責(zé)全球的物料管理，然后是整個(gè)東莞園區(qū)的物料管理，在這個(gè)過(guò)程中，我接觸了越來(lái)越多的客戶、客戶經(jīng)理（GAM）及BU（業(yè)務(wù)單元）負(fù)責(zé)人，我當(dāng)時(shí)感覺(jué)到一個(gè)普遍的問(wèn)題是，他們中的大多數(shù)人都是“重視交付（Delivery），不在乎庫(kù)存（Inventory）”。

至少在當(dāng)時(shí)，很少人能認(rèn)識(shí)到，“庫(kù)存與交付其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題”，或者頂多說(shuō)它們是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，如同一枚硬幣的兩面，翻過(guò)來(lái)覆過(guò)去，其實(shí)都是錢。

沒(méi)有庫(kù)存，你肯定無(wú)法交付，有了庫(kù)存，你也不一定能夠交付，只有持有合理的庫(kù)存（包括成品、半成品、原材料等），你才能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)交付，也只有及時(shí)交付了，你才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的良性循環(huán)，提高整體庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

如果不能及時(shí)出貨，那一定是庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，而庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，則一定是你在流程管理方面做錯(cuò)了什么 – 庫(kù)存在哪里啊？按照我們對(duì)SCOR（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型）的簡(jiǎn)單分析，你就不難發(fā)現(xiàn)，庫(kù)存其實(shí)都在流程里面。

所以，通過(guò)分析庫(kù)存（如呆滯、賬齡、DOS等），你就可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問(wèn)題，不僅僅是狹義的供應(yīng)鏈管理相關(guān)的計(jì)劃、采購(gòu)、物流、ERP等問(wèn)題，還包括廣義的供應(yīng)鏈要素，如生產(chǎn)制造，研發(fā)，尋源、銷售，甚至是財(cái)務(wù)、人事管理的問(wèn)題。

任何公司都有個(gè)庫(kù)存問(wèn)題，就像包括人類在內(nèi)的所有動(dòng)物一樣，都要吃，都要吐，吃多了，吐不出去，那就要鬧肚子，那不就是“庫(kù)存”惹的禍嘛！

而要具備庫(kù)存分析的能力，那就要求經(jīng)理們首先要養(yǎng)成流程思考（Process Thinking）的習(xí)慣，要養(yǎng)成張口閉口就是流程怎么怎么樣，而不是“我（的部門）怎么怎么樣”的習(xí)慣；經(jīng)理們要能夠坐住了，每天花點(diǎn)時(shí)間，靜下心來(lái)，思考流程，分析流程，打通流程，為流程的實(shí)施、持續(xù)改善而徹底消除（部門、分工）障礙，而不是整天瞎捉摸這個(gè)人怎么樣，那個(gè)人怎么樣。

然而，可惜的是，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)公司的大多數(shù)經(jīng)理、高管們都不懂流程，譬如你問(wèn)他，咱們公司關(guān)于供應(yīng)鏈管理方面到底有幾個(gè)流程啊？

十有八九，他們是不知道的。

大多數(shù)所謂的經(jīng)理，他們的腦子里面是沒(méi)有流程這個(gè)概念的，他們每天加班到深夜，從早到晚，天天熱衷于開(kāi)會(huì)、吵架、扯淡，卻很少會(huì)有人去深層次地思考、透視流程的問(wèn)題，也就是說(shuō)大多數(shù)所謂的經(jīng)理的工作是無(wú)效的，他們?cè)诠�司的大部分時(shí)間不過(guò)是在無(wú)休止地消耗、浪費(fèi)公司的資源，卻不產(chǎn)生任何價(jià)值。

人類工作本來(lái)是為了吃飯，而事實(shí)卻是，很多人吃飯是為了工作 - 吃了飯就工作（英文原文是：working is for life, life is not for working，工作是為了生活，而生活不是為了工作），為啥？

不懂流程嘛！

所以，“全面庫(kù)存管理”的根本思想是“全流程意識(shí)”，尤其是提倡高級(jí)經(jīng)理們能夠從“庫(kù)存”角度，深入流程，研究流程，審查流程，推廣流程，養(yǎng)成流程思考的習(xí)慣 – 因?yàn)閹?kù)存無(wú)處不在，就像動(dòng)物們（含人）每天都要吃喝拉撒睡一樣，躲都躲不掉。