日前，江門地區中小企業新型外貿供應鏈行業論壇舉行。活動由市出口創意協會、外貿拼單網等聯合主辦，數十家江門外貿出口廠商參加。在原材料、人力成本上升，外貿訂單不明朗的情況下，如何利用電商渠道搶占市場，成為論壇中外貿廠家最為關注的問題。

 

不熟悉外貿規則影響交易

 

南都記者了解到，在近年來外貿環境并不樂觀的背景下，許多江門企業紛紛“觸電”，除了利用網絡平臺進行外銷，也在淘寶等平臺試水內銷，但普遍反映效果一般。

 

位于江海的江門睿進電器制造有限公司是一家主營電熱水壺、電飯煲等小家電的外貿生產商，公司董事長何偉雄介紹，公司曾在電商平臺如1688外貿平臺、淘寶等進行產品售賣，但做得并不好，一方面對于中小廠商來說燒錢做電商不合邏輯，另一方面專業上也有所欠缺。

 

蓬江區永鏗五金電器公司同樣從事小家電行業，其業務代表潘秀娟對南都記者表示，盡管外部環境存在變數，但公司這幾年訂單一直有增長。目前外貿廠家要找到合適的電商平臺也不容易。她舉例稱，在與某大型電商客服人員進行溝通時，對方對于外貿規則并不熟悉，專業的缺乏直接影響了交易效率。

 

外貿廠家關心電商平臺售賣量

 

敦煌網佛山運營部門相關負責人余葉在活動中亦與江門企業有深入交流。她向南都記者介紹，江門在跨境電商方面比佛山做得要好，最強烈表現在江門企業在外貿電商方面參與度高，這跟江門眾多外貿廠家亟須外拓銷售渠道相關，“根據我這邊掌握的數據，在亞馬遜、Ebay平臺江門公司上線要比佛山活躍，在敦煌網上江門五金衛浴等企業亦表現很突出。”

 

盡管如此，余葉表示目前對于外貿廠家來說，外貿電商仍存巨大“痛點”。用永鏗五金電器公司潘秀娟的話來說，“在許多平臺上，外貿廠家做不來。”

 

余葉表示，無論是阿里速賣通、敦煌網還是亞馬遜，對接的客戶群體更多是經銷商而不是廠家，“對于經銷商來說100款產品，每款產品它可以每款30件這樣去采購批發、備貨，但對于生產廠家來說它不可能做到每款都備貨，壓力太大了，工廠需要有一定量才能去下單。”而經銷商在平臺上直接對接C端消費者，又必須保證有極快的響應速度，不可能等接單再生產，另外又要保證款式花樣多，這些外貿工廠做不到。

 

專業服務外貿廠家的B2B平臺便成為一個比較明顯的缺失。活動中，相關電商平臺也進行了推介，引起江門外貿廠家的興趣。江門外貿廠家普遍關心的是，在外貿訂單日益碎片化的趨勢下，平臺能否做到拼單以撮合各中小廠家對接客商的小訂單。另外，平臺是否有足夠的售賣量令到廠家有備貨的信心。