來源:中國網 發布時間:2017-6-13 8:8
2017年6月6日,是速爾快遞成立11周年華誕。歷時11年的潛心發展,速爾快遞服務區域已覆蓋國內2000多個大中小縣市,已建立超過100個大型轉運中心,擁有80000余人的專業服務團隊。如今,在B2B、B2C市場已形成強烈的品牌效應,綜合實力位居全國快遞企業前列。
精鑄十一載,歷經數千個日月交輝,速爾快遞是國內率先憑借以“3-100KG”為核心重量段的“企業件+零擔快遞”產品定位,在核心客戶群體定位及重量段定位方面促進快遞業與制造業聯動、推動專業電子、皮革等細分市場。速爾快遞始終堅持為客戶提供“更快、更好、更安全”的高品質服務,立志成為中國領先的企業物流服務商。
快!精準的時效服務
“產品運營,時效保障”是提升客戶對企業滿意度的根本。一直以來,速爾快遞最大限度滿足不同客戶日益增長的時效和服務需求,并提供獨一無二的“定時達、當日達、次晨達、次日達、隔日達”的精準時效服務。
一方面,速爾快遞借助母公司友和道通集團航空、商貿等強有力的資源支持,持續為產品核心競爭力和服務能力注入新的活力;另一方面,速爾快遞不斷優化自身運營網絡、完善車線路由。自2016年獲取融資后,速爾快遞更是對運營網絡加大投資力度,通過優化路由、增開線路、加大車型投放等具體動作,不斷提升熱點區域的運輸能力,僅在2017年上半年,速爾快遞就在全國范圍內先后不斷新增了百余條汽運路線,開通武漢至深圳首航,并對華南、華北、華東、華中等十四個操作中心場地進行擴容升級,提升快件中轉速度。
速爾快遞有了友和道通集團豐富有力的資源支持,科學合理的路由規劃,頻頻發力,以“快速精準”的時效服務贏得了市場占有率的穩步提升。
好!更好的品質服務
十一年春秋,速爾快遞始終堅持以國家政策為導向,傾心塑造“誠信為先、質量為本”的企業文化體系,為客戶打造更好的品質服務。為保證服務質量,速爾快遞在多方面實施舉措:
一、實施計劃;為規范路由管理以及平衡全國網點發展,速爾快遞實施“班車打卡制度”、“拆包計劃”、“雷霆行動”等多項舉措。保證全網實現可持續“提效增量”的同時,又能提升速爾快遞服務質量,鞏固速爾品牌地位。
二、落實政策;以國家政策為指引,貫徹落實國家郵政管理局提倡建設的“綠色郵政”。速爾快遞在快遞行業中率先向全網推廣新能源汽車、國標電動三輪車等綠色節能派送工具,切實解決“最后一公里”末端派送難題,實現“門對門”的舒心服務。
三、服務增值;為讓客戶享受便利、高價值的快遞服務,速爾快遞精耕市場、創新發展,為客戶提供定制化的“代收貨款”、“簽單返回”、“委托收件”等多項增值服務,實現增值服務標準化,及行業深耕、專業市場、平臺經濟等高壁壘的增值。
在友和道通集團領導的高瞻遠矚下,速爾快遞上至內部加強對一線網點的深入了解,下至一線網點之間對服務質量、品牌建設的相互監督,“承上啟下”的實現了更好的品質服務。
安全!信息化的安全保障
在11年的不斷發展中,速爾快遞都把快件的安全保障視為重中之重,嚴格落實“三個100%”要求(100%收寄驗視、100%實名收寄、100%過機安檢),規范作業,確保寄遞渠道安全暢通。在今年的三月份,速爾快遞更是被廣東省快遞行業協會肯定了在寄遞渠道安全保障工作中所做出的努力,被授予“2016年廣東省快遞行業寄遞渠道安全保障工作先進單位”榮譽稱號。
目前,速爾快遞已自主完成實名收寄APP系統的開發,大力推廣快件實名制收寄,提升實名收寄信息化、標準化、規范化水平,實現寄遞物品來源可追溯、責任能倒查、違法受查究,把違法事件堵截在寄遞安全之外。
另外,隨著國家發展改革委對“互聯網+”的提出,速爾快遞運用互聯網技術,以信息化和自動化建設為核心能力,不斷打造信息化布局,加快智慧物流的發展。投資上千萬自主研發的“雅典娜”信息管理系統、“速爾掃描寶”智能移動APP、掌上辦公神器“老板寶”等信息平臺的相繼推出,使得速爾能隨時傾聽并響應客戶的需求。讓速爾人享受著信息化技術帶來的便利同時,也打通站點管理、掌上辦公等多方人員與角色的信息化布局,實現安全高效的智慧物流服務。
歷經十一年的發展,目前速爾快遞貨量在全國快遞企業排名前列,已形成獨特的品牌效應 !2017年更是提出新的戰略目標:壟斷華南,雄踞華東,稱霸華中,崛起華北,亮劍西南、西北。
速爾人堅信“友至天下和,道正四海通”的共同信仰,堅守“誠信為先、質量為本”的理念,倡導“共創、共贏、共享”的宗旨,秉持“服務、團結、尊重、執行”的核心價值觀。速爾快遞始終關注著消費者對快遞行業“快速、安全和良好服務”的本質要求,不斷進取,務求完美,以更加快速的時效,更加良好的服務,更加安全的快件保障,踐行“更快、更好、更安全”的品牌理念,致力于以品牌價值為消費者及所有合作伙伴創造利益,定能實現快速健康的發展!
更快,更好,更安全,是速爾人11年品質服務的堅持,也是速爾快遞永恒不變的承諾!歷經十一年的發展,目前速爾快遞貨量在全國快遞企業排名前列,已形成獨特的品牌效應 !2017年更是提出新的戰略目標:壟斷華南,雄踞華東,稱霸華中,崛起華北,亮劍西南、西北。
速爾人堅信“友至天下和,道正四海通”的共同信仰,堅守“誠信為先、質量為本”的理念,倡導“共創、共贏、共享”的宗旨,秉持“服務、團結、尊重、執行”的核心價值觀。速爾快遞始終關注著消費者對快遞行業“快速、安全和良好服務”的本質要求,不斷進取,務求完美,以更加快速的時效,更加良好的服務,更加安全的快件保障,踐行“更快、更好、更安全”的品牌理念,致力于以品牌價值為消費者及所有合作伙伴創造利益,定能實現快速健康的發展!
更快,更好,更安全,是速爾人11年品質服務的堅持,也是速爾快遞永恒不變的承諾!