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品質(zhì)商超拒播背后:直播帶貨與穩(wěn)健經(jīng)營的“基因沖突”?

來源:ITBEAR  發(fā)布時(shí)間:2024-12-19 9:59

隨著雙12購物節(jié)的臨近,河南知名零售品牌胖東來發(fā)布了一則引人注目的公告,明確表示未在任何平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨活動(dòng)。這一聲明迅速引起了公眾的廣泛關(guān)注,特別是在近期另一家快速崛起的零食品牌趙一鳴零食也通過官方渠道澄清其未在抖音進(jìn)行直播帶貨的背景下。

胖東來不僅發(fā)布了聲明,還采取了一系列實(shí)際行動(dòng)來應(yīng)對直播帶貨帶來的困擾。自12月7日起,胖東來在許昌和新鄉(xiāng)兩地的超市及煙酒專柜對部分熱銷商品實(shí)施了限購措施,并加強(qiáng)了會(huì)員注冊制度,要求購買限購商品的消費(fèi)者必須出示電子會(huì)員碼或提供注冊手機(jī)號(hào)。

在競爭激烈的零售市場中,胖東來和趙一鳴零食等知名品牌的這一舉動(dòng)顯得尤為反常。直播帶貨作為一種新興的零售模式,已經(jīng)成為眾多品牌爭相布局的熱門領(lǐng)域,而這兩家品牌卻選擇了拒絕參與。

代購現(xiàn)象近年來在國內(nèi)逐漸興起,從早期的跨境代購到現(xiàn)在的國內(nèi)品牌代購,這一模式已經(jīng)滲透到各個(gè)零售領(lǐng)域。胖東來和趙一鳴零食也成為國內(nèi)代購活躍的品牌之一,尤其是胖東來,因其高品質(zhì)的商品和服務(wù)而備受消費(fèi)者追捧,成為了代購的熱門選擇。

然而,代購的興起給這些品牌帶來了不少困擾。首先,代購擾亂了品牌的正常經(jīng)營秩序。胖東來就因此遭遇了來自全國各地的海量代購人群,導(dǎo)致部分門店停車位緊張、人流擁擠,嚴(yán)重影響了線下消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。其次,代購模式容易滋生灰色產(chǎn)業(yè),存在售賣假貨、山寨貨的風(fēng)險(xiǎn),這不僅損害了消費(fèi)者的利益,也影響了品牌的聲譽(yù)。

胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺(tái)上多次發(fā)文警告利用胖東來名義進(jìn)行直播帶貨的商家,強(qiáng)調(diào)胖東來不會(huì)進(jìn)行直播帶貨,并呼吁消費(fèi)者不要盲目相信購買。這一系列的舉措體現(xiàn)了胖東來對于維護(hù)自身品牌和消費(fèi)者權(quán)益的決心。

那么,為何胖東來和趙一鳴零食等知名品牌會(huì)拒絕直播帶貨呢?以胖東來為例,盡管它擁有線上購物渠道,但卻對直播帶貨持抵觸態(tài)度。這主要是因?yàn)橹辈ж浀谋纺J脚c胖東來穩(wěn)健的經(jīng)營基因相沖突。胖東來以高品質(zhì)的商品和服務(wù)著稱,其供應(yīng)鏈體系也是基于穩(wěn)健增長的策略而構(gòu)建的。直播帶貨的波峰式、爆款式銷售模式與這種穩(wěn)健的增長策略并不協(xié)調(diào)。

趙一鳴零食的情況則更為特殊。作為一家快速擴(kuò)張的零食品牌,趙一鳴零食在全國擁有超過7000家門店,其中加盟店占絕大多數(shù)。對于趙一鳴零食來說,如何幫助加盟商盈利是關(guān)鍵所在。直播帶貨雖然能夠帶來一定的銷量增長,但可能會(huì)影響到各地門店的收益,因此趙一鳴零食也選擇了拒絕直播帶貨。

除了基于企業(yè)自身長期價(jià)值的考慮外,創(chuàng)始人的價(jià)值觀也是影響這些品牌決策的重要因素之一。胖東來創(chuàng)始人于東來一直秉持著傳統(tǒng)的價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念和經(jīng)營方法應(yīng)以品質(zhì)和服務(wù)為先。在直播帶貨口碑形象不佳的背景下,胖東來選擇了與直播帶貨進(jìn)行切割,以維護(hù)自身的品牌形象。

盡管胖東來和趙一鳴零食拒絕了直播帶貨,但它們的品質(zhì)商品和服務(wù)仍然受到了消費(fèi)者的熱烈追捧。胖東來的代購熱潮就證明了這一點(diǎn)。然而,消費(fèi)者在選擇代購時(shí)也需要注意可能發(fā)生的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。

胖東來和趙一鳴零食的聲明和舉措不僅體現(xiàn)了它們對于維護(hù)自身品牌和消費(fèi)者權(quán)益的決心,也反映了它們在面對新興零售模式時(shí)的冷靜和理性。在競爭激烈的零售市場中,這些品牌選擇了堅(jiān)持自己的長期戰(zhàn)略和規(guī)劃,以穩(wěn)健的步伐前行。

值得注意的是,胖東來的代購熱潮不僅證明了品質(zhì)商品和服務(wù)對消費(fèi)者的吸引力,也給整個(gè)零售行業(yè)帶來了一絲樂觀的跡象。在低價(jià)競爭和品質(zhì)問題頻發(fā)的背景下,胖東來的存在為消費(fèi)者提供了一種新的選擇。

然而,對于胖東來和趙一鳴零食來說,如何在保持品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí),適應(yīng)和應(yīng)對新興零售模式的挑戰(zhàn)仍然是一個(gè)需要思考和解決的問題。

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