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政務系統接入DeepSeek大模型貴在“雙向奔赴”

來源:經濟參考報  發布時間:2025-3-24 10:29

  據媒體報道,湖北省恩施州近日完成“恩政通”移動辦公平臺接入DeepSeek大模型,用戶只需簡單下達任務指令,系統便能即時響應,從而優化工作流程,提升跨部門協作效率,輔助政府部門科學決策,優化企業群眾辦事體驗,推動數字政府建設加速從“數字賦能”向“數智驅動”跨越。

  此前,北京、廣東、江蘇、內蒙古、江西等地均有城市或地區宣稱已將政務系統接入DeepSeek。相關機構還跟蹤歸納了DeepSeek賦能數字政府建設的應用場景,包括智能客服與政策咨詢、公文處理與行政效能、企業產業服務、殘障人士服務、提升內部管理和審批服務優化等。

  DeepSeek一經推向市場即引發學界、業界、媒體的廣泛關注。實踐證明,DeepSeek在語言組織、邏輯推理、數據分析和文件整理等方面的優越性能,可有效提升政務服務的智能化、高效化和精準化水平。DeepSeek“很好用”成為許多人的共同感受。就地方政府而言,可從三方面賦能DeepSeek,實現“雙向奔赴”。

  首先,要強化政府與企業“共生共榮”的意識。今年全國兩會上,政府工作報告提出,“持續推進‘人工智能+’行動”“支持大模型廣泛應用”。AI、DeepSeek成為當下熱詞。相比企業和大眾運用DeepSeek,政務系統接入DeepSeek更有著不可替代的“風向標”作用。一是用政府的公信力為DeepSeek這個“民族品牌”賦能,進一步提振社會各界對國產大模型的信心。二是政務系統提供數據和訓練資源,檢驗DeepSeek相比其他大模型的獨特優勢,挖掘更豐富的應用場景。三是敬畏市場,尊重規律,為DeepSeek拓展應用營造優良發展環境。

  其次,推動科技創新與產業創新融合發展應是地方政府賦能DeepSeek的一個著力點。“人工智能+”正成為推動經濟社會高質量發展的新引擎。DeepSeek通過技術創新在算力和成本上取得的突破和強大泛化能力,推動信息互通與協同創新,正加速行業模式重構。人工智能已從技術探索轉向務實落地,滲透到各行各業,包括百度在內的不少上市公司聯手DeepSeek打造了系列技術突破與行業應用產品。今年的政府工作報告指出,“建立未來產業投入增長機制,培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等未來產業。”地方政府可通過針對性的舉措,推動“政產學研用”協同創新和大中小企業融通創新,深化DeepSeek大模型部署應用,促進科技創新和產業協同共進。

  此外,促進人文與科技“雙向奔赴”。任何創新往往都是“雙刃劍”,DeepSeek接入政務系統也帶來了安全問題以及AI取代重復性、格式化、模式化工作崗位等的討論。地方政府要通過輿論引導、行政推動、內部培訓等方式,推進人文與科技“雙向奔赴”,實現科技為人文賦能、人文為科技賦值。比如,一方面,要看到DeepSeek等人工智能大模型的強悍學習能力、不知疲倦的執行能力和“全能手”的單體能力,遠遠超過了人類的極限,增強我們的“本領恐慌”;另一方面,又要深刻認知人工智能大模型可有效緩解基層治理面臨的人力不足,而且“創造”了數據分析師、系統維護師等新的職業。在此基礎上,從避免技術越界、提升專業素養、優化人力資源配置等方面作出相應安排。

  總之,社會各界應進一步解放思想,改革創新,積極擁抱新技術、主動融入新賽道,大力探索DeepSeek等人工智能技術在政務服務等領域的應用,激發數字經濟創新活力,努力實現與DeepSeek的“雙向奔赴”。

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