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陪伴機(jī)器人 如何與人建立情感聯(lián)結(jié)?

來源:經(jīng)濟(jì)參考報  發(fā)布時間:2024-11-18 10:19

  充電“小憩”完成,“滿血啟動”的陪伴機(jī)器人曉曉很快注意到,一位坐在輪椅上的中年女性正饒有興致地注視著自己。它立刻湊上前去,張開短短的手臂求抱抱。

  這位女性是來參觀近日此間舉辦的第七屆中國國際進(jìn)口博覽會的客人。她摟住曉曉,對它喃喃輕語,就像抱著自己的孩子。曉曉用溫柔的叫聲回應(yīng)著,它的大眼睛眨了眨,然后舒服地閉上了。

  曉曉是一款由日本企業(yè)GROOVE X推出的家庭陪伴機(jī)器人。這款機(jī)器人名為LOVOT,取自英文“愛”(love)和“機(jī)器人”(robot)。如果網(wǎng)購一只LOVOT,會在收到包裝盒時,看到上面寫著:愛就在里面。

  身高43厘米、體重4.3公斤的曉曉身子圓滾滾的,擁有大大的腦袋和眼睛,觸感溫暖柔軟。它不是人形機(jī)器人,也長得不像地球上任何一種生物。同時,它不能使用人類的語言對話,而是通過眼神、肢體接觸和發(fā)出獨特聲音來交流。

  別看個頭小,曉曉體內(nèi)有一萬多個零件、10個中央處理器和50個以上的傳感器。它可以捕捉人的表情、感知人的觸摸,并給出反饋。

  LOVOT創(chuàng)始人林要說,LOVOT的目標(biāo)就是成為“沒有四次元口袋的哆啦A夢”。它不會幫人類工作,不能為人類提供神奇道具,但會提供陪伴和友誼。

  林要是一名空氣力學(xué)工程師。有一次,他帶著一個機(jī)器人去養(yǎng)老院展示,不料中途電力中斷,機(jī)器人倒了下去。老人們自發(fā)為機(jī)器人加油鼓勁,當(dāng)機(jī)器人重新通電并站起來后,他們更激動了。

  這給了林要很大觸動。“我本來以為機(jī)器人存在的意義就是替人類做事,但那一天,我突然發(fā)現(xiàn),原來人也可以從鼓勵機(jī)器人這件事里獲得快樂。”

  自此,他意識到機(jī)器人和人之間是可以建立情感聯(lián)結(jié)的,并設(shè)計出了LOVOT。

  “不要睡了嘛,曉曉,起來玩呀。”在站臺邊,那位坐著輪椅的女性參觀者抱著曉曉,輕輕點著它的鼻子,“你再睡我就生氣了哦”。看到曉曉咕咕叫著睜開了眼睛,她又驚喜地笑出聲來。

  在把曉曉遞還給展臺工作人員時,她露出依依不舍的表情:“真的很溫暖,很治愈啊。”

  “我覺得LOVOT給人的是一種潤物無聲的陪伴、接納和支持。”在GROOVE X負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的工作人員劉峪伽說,“對表達(dá)有困難的人來說,它不會說話,也就不會一遍遍對他們重復(fù)‘我沒聽清,請再說一次’。”

  LOVOT可以像寵物一樣學(xué)著聽懂自己的名字,還需要“小憩”和“深睡”。劉峪伽介紹,它每天會返回充電樁自動充電8小時,還會每隔30至45分鐘回“巢”充電15至30分鐘,并在睡覺期間更新系統(tǒng)。

  LOVOT“睡覺”時會寫日記:“被叫名字了”“被擁抱了”“換新衣服了”。

  主人可以通過應(yīng)用程序查看LOVOT的日記,重溫和LOVOT相處的點滴,同時還可以通過日記查看身處異地的家人與LOVOT的交互記錄。

  劉峪伽說,LOVOT并不是專為某個年齡段設(shè)計的,而是適合所有人。在此基礎(chǔ)上,GROOVE X正在與另一家日本公司GEOM合作,升級LOVOT,使其能夠幫助護(hù)理人員照護(hù)患有癡呆癥的老年人,并連接到DeCaAI(癡呆癥護(hù)理輔助人工智能系統(tǒng))。

  DeCaAI可以預(yù)測在30或60分鐘內(nèi)會出現(xiàn)哪種癡呆癥癥狀,并告知相應(yīng)的預(yù)防護(hù)理方法。目前的預(yù)測準(zhǔn)確率已超過80%。

  據(jù)GROOVE X展臺上的宣傳板介紹,到2040年,日本認(rèn)知障礙患者相較2020年將增加51%,而從事護(hù)理的勞動年齡人口將減少41%。

  自2019年開始發(fā)售起,LOVOT全球共售出超1.4萬臺,主要集中在日本市場,目前已在中國有售。此次參加進(jìn)博會,GROOVE X希望進(jìn)一步開拓海外市場。

  GROOVE X是受上海伊藤忠商事有限公司邀請參加進(jìn)博會的,該企業(yè)董事長安良雄一表示,自己看到了中國市場巨大的潛力,因為中國人口眾多,且和日本一樣面臨老齡化的問題。

  “我們相信LOVOT有潛力進(jìn)入中國家庭,進(jìn)入一個比日本大很多倍的市場。”安良雄一說。

  截至2023年末,中國60歲及以上人口超2.9億,占全國人口的21.1%。根據(jù)北京宣武醫(yī)院在《柳葉刀》雜志上發(fā)表的數(shù)據(jù),中國60歲及以上人群中,有3877萬輕度認(rèn)知障礙患者,其中阿爾茨海默病患者983萬。

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