超強臺風“摩羯”肆虐期間，南方電網互聯網服務公司全面啟動II級防風防汛應急響應，短時間內派出大量工作人員奔赴一線，構建起一張高效協同的應急防護網。其中，赫茲商旅運營團隊為前線救援隊提供全方位的后勤保障服務，包括與航司協調出行航班應急退改、協調酒店房源等等。這背后的“功臣”，是南方電網公司一個名曰“赫茲商旅”的“一站式出行”差旅服務平臺。

　　南方電網公司覆蓋五省區，員工公務差旅頻繁，2018年起，國有央企構建財務共享中心、建設統一商旅平臺成為趨勢。為進一步落實中央八項規定精神，通過數字化手段助力差旅合規管控，提升財務管理能力，赫茲商旅在2020年應運而生，由南方電網全資子公司南方電網互聯網服務公司建設運營。

　　據介紹，赫茲商旅依托大數據、微服務架構和云化部署等前沿互聯網技術，通過移動應用APP將南網電網公司員工差旅相關的各項服務進行了全面整合和優化。該平臺不僅涵蓋了出差申請、差規控制、票務預訂、業務審批、費用報銷、財務結算等傳統商旅管理功能，還做到了與航空公司、酒店等商旅資源的聚合，實現了南方電網公司差旅業務的整體線上管控。

　　“在赫茲商旅應用之前，我們的差旅報銷比較煩瑣。員工出差需要先自行墊資、自行預訂差旅行程，然后收集出差的紙質票據，如車票、住宿發票等，然后按照公司規定填寫報銷單，再逐一找各級領導審批。這個過程中，票據的丟失、錯漏和審批的延誤都時有發生。”廣東電網某主管介紹說，赫茲商旅上線后，在 1個平臺上即可解決因公差旅飛機、酒店、火車票各個場景出行的需求，為員工提供了“免墊付、免押金、免發票”的一站式綜合解決方案，大幅提高了員工因公差旅的滿意度。

　　為了貫徹黨的二十大精神關于“加快建設數字中國，加快發展數字經濟”“推動經濟社會發展綠色化、低碳化”的有關精神，圍繞“試數據標準、試技術路線、試推廣路徑”的工作目標，開展電子憑證會計數據標準化試點工作，赫茲商旅承接出行類電子憑證相關任務，旨在打通電子憑證報銷入賬歸檔“最后一公里”。

　　赫茲商旅的上線，不但為員工提供了便捷高效的差旅服務，也減輕了財務人員的工作量，推動了財務數智化建設。

　　廣東電網公司是第一批參與赫茲商旅差旅費電子憑證試點單位。“以前紙質的報銷憑證需要整理歸檔，紙質票據的存儲、查找和審核都需要大量的時間和人力。出行類電子憑證的應用提高了報銷的準確性和透明度，系統自動識別票據信息，減少了人為錯誤和虛報、多報的情況，出行類電子憑證從開具、接收到處理、歸檔等各環節全流程標準化無紙化處理，解決出行類電子憑證‘接收難、入賬難、歸檔難’難題，助力單位實現降本增效的管理目標。”廣東電網某主管介紹說。

　　2023年，赫茲商旅提供了超100萬人次出行服務保障。2023年12月，榮獲了南方電網公司“數辦杯”行政辦公業務數字化優秀場景和合理化建議網級一等獎。截至2024年9月30日，赫茲商旅用戶已經近30萬，年度累計在線訪客流量超過500萬人次。

　　整合資源發揮集采優勢，構建商旅出行生態

　　通過四年多的運行，赫茲商旅依托南方電網品牌力量整合發展內外部資源，已經打造互聯互通的南網獨家出行資源池，沉淀協議資源數量，實現集采規模效益。例如，直連對接12306官方火車票系統，提供7*24小時無窗口期預訂服務；提供超40家航司機票服務，超100萬家酒店資源，覆蓋超過600個城市及五省所有縣區，協議價格優于市場價。

　　值得一提的是，赫茲商旅持續深耕網內因公出行業務外，已搭建個人出行專區，將優勢資源惠及員工及員工家屬。

　　南網互聯網公司表示，赫茲商旅平臺的推出是公司在企業管理深化業財數據的典型應用，也是推動產業數字化轉型的重要舉措之一。未來，該平臺還將在資源整合、功能拓展、綠色低碳出行、大數據分析、人工智能應用等方面進一步優化完善，構建商旅出行生態。同時，該平臺將與電子商城、黨建、車輛服務等業務協同，相互引流，助力南方電網互聯網生態的打造。

　　文/高敏華、周杰