◎左鵬飛 陳 靜

　　近期，小米發布了首款開放式耳機，迅速引起市場關注。根據高通發布的音頻產品調研報告，用戶對耳機的消費選擇正從滿足基本功能向享受舒適體驗轉變。在此背景下，開放式耳機日益成為消費者青睞的對象。國際數據公司報告顯示，2023年中國開放式耳機市場銷量652萬臺，同比增長130.2%，遠高于藍牙耳機7.5%的增長率。這在需求疲軟的消費電子市場顯得格外亮眼。那么，開放式耳機與傳統入耳式耳機有什么區別？有哪些應用場景？其崛起對當前電子產品創新與發展又有哪些啟示？

　　獨特設計帶來另類使用體驗

　　亞馬遜美國報告顯示，過去三年，消費者對開放式耳機的關注度不斷提高。從國內來看，2023年被業界稱為“開放式耳機元年”，韶音、華為等廠商紛紛推出相關產品。

　　開放式耳機是一種無需入耳的無線藍牙耳機，其設計結構與傳統的入耳式耳機有較大差異，主要通過骨傳導和氣傳導兩種方式傳遞音頻。簡單來說，骨傳導通過聲音震動顱骨實現聽覺感知，氣傳導通過空氣中的聲音振動實現聽覺感知。

　　相比于入耳式耳機，開放式耳機的優勢主要體現在四方面。一是更加自然的聽覺感知。開放式耳機有效減少了音頻在耳道中的阻隔，使環境音與耳機音混合在一起，可為用戶提供更加自然的聆聽體驗。二是更加健康舒適的佩戴方式。開放式耳機體積小巧、便于攜帶，具有更高的佩戴舒適度，長時間使用也不易導致聽力疲勞，并且不影響耳道內空氣流通，可避免悶耳、耳部細菌感染等問題。三是更加開闊的聲音空間。開放式耳機拓展了用戶聲音空間，可讓用戶享受到類似音樂現場或者影院的音場感。四是更加安全的外界聯系。開放式結構設計讓開放式耳機具有先天性優勢，有效彌補了降噪耳機無法兼顧外部環境聲的缺陷，可以在創造逼真音場感的同時，讓用戶與外部環境保持一定程度的聯系。

　　當然，硬幣總有兩面，開放式耳機的缺點也很明顯。由于不能隔絕外部環境音，開放式耳機在音質方面目前還達不到傳統入耳式耳機的效果。另外，產品的漏音現象時有發生，開放式耳機在私密性方面仍有較大提升空間。

　　產品屬性決定使用場景。開放式耳機目前主要應用于四類場景。一是跑步、騎行等運動場景。用戶在運動過程中可以及時接收到周圍環境聲，有利于避免事故發生，提升運動安全性和運動樂趣。二是辦公室、會議室等工作場景。用戶在接收聲音信息的同時，也能及時與他人進行交流。三是演講、直播、主持等公開場景。用戶在專注自身活動的同時，能夠及時收到現場反饋、提示信息、節奏安排等。四是電子競技、影音欣賞等文娛場景。用戶可以長時間佩戴而不累耳，獲得持續穩定的視聽體驗。

　　乘趨勢東風打造行業領先產品

　　沒有傳統的產品，只有傳統的理念。在當前傳統消費電子產品市場整體需求持續疲軟的背景下，開放式耳機的逆勢崛起反映了需求側正在發生的新變化，對電子產品創新與發展具有啟示意義。

　　第一，要真正以用戶為核心。除經濟因素外，當前消費電子行業低迷主要有兩方面原因：一方面是因為產品耐用性的普遍增強，另一方面則是新產品創新程度未能達到用戶預期。雖然電子產品市場競爭異常激烈，但是多數廠商只是進行局部的擠牙膏式創新，或者僅僅圍繞產品區分度進行創新，并沒有精準挖掘和深度解決用戶核心訴求。這導致新研發的產品上市就遇冷。未來，電子產品發展要進一步加強用戶研究，克制從企業自身出發的產品認知，真正給用戶創造價值。

　　第二，要兼顧功能屬性與享受屬性。產品是企業為用戶創造價值的唯一載體。在一定程度上，不能解決用戶痛點的創新是對用戶信任和利益的傷害。從行業實踐來看，經過長期以提升功能屬性為主線的改進和升級，目前絕大多數電子產品已經邁過視覺分辨率、聽覺清晰度等用戶感官需求的基本門檻，具備較強的專用功能，但在舒適度、契合度等享受屬性方面仍有較大提升空間。未來，電子產品創新與升級要更適應用戶需求變化，把享受屬性擺在與功能屬性同等重要的位置。

　　第三，要緊跟高頻使用場景。用戶使用頻次決定產品市場容量，只有達到一定使用頻次的產品才能在用戶心中形成品牌形象，在賽道競爭中站穩腳跟。目前，除了手機、手環等少數產品外，大部分電子產品的使用頻次相對較低。開放式耳機能夠在耳機賽道中脫穎而出，很大程度上得益于搭上了短視頻應用崛起的快車。因而，與高頻應用建立強關聯，成為電子產品創新與升級的一個重要方向。

　　趨勢是最大的賽道。不難發現，從文字到圖片再到音樂、視頻，智能手機體驗的好壞與聲音效果的聯系日趨緊密。從長遠來看，為用戶提供自然聽感和舒適體驗的開放式耳機，已經具備成為高黏性產品的基本條件。未來，它有望迎來產業新風口，成為智能手機生態中不可或缺的一部分。

　　（作者左鵬飛系中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所副研究員，陳靜系中國網絡空間研究院副研究員）