近年來，部分主流跨境電商市場日趨飽和。得益于完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與高水平的互聯(lián)網(wǎng)滲透率，奧地利電商市場逐漸擴(kuò)大，已成為歐洲最具潛力的新興市場之一。

       奧地利位處中歐，是貫通歐洲大陸的重要交通樞紐，也是當(dāng)今全球最富裕的國家之一。2022年，奧地利的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到52,265美元，排名全球第15位。同時，奧地利本地買家消費(fèi)能力強(qiáng)勁，每用戶平均收入（ARPU）高達(dá)1,590歐元，甚至高于德國、法國等主流市場國家，其利潤空間極為可觀。

       奧地利男性比女性更喜歡網(wǎng)購 。2023整年，奧地利郵政包裹運(yùn)量破2億，同比增長10%，創(chuàng)下歷史新高。

       通貨膨脹的緩解、消費(fèi)信心的復(fù)蘇以及電商產(chǎn)業(yè)的帶動，共同推動了奧地利國內(nèi)物流行業(yè)的發(fā)展，也為躍躍欲試的電商人釋放了積極的信號。

       1. 奧地利電商市場概述

       奧地利（Austria），中歐南部的內(nèi)陸國，也是貫通歐洲大陸的重要交通樞紐。奧地利總?cè)丝?15.4萬，人均GDP約5萬歐元，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)93%，是妥妥的老牌發(fā)達(dá)國家。

       在這里發(fā)展跨境電商，不僅先天優(yōu)勢充足，而且未來前景可觀：

       （1）互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)842萬，電商市場用戶滲透率達(dá)77%，消費(fèi)群體龐大，占總?cè)丝诘?/3以上。

      （2）歐洲百億規(guī)模的市場之一，2023年電商市場總收入約110億美元，復(fù)合年增長率達(dá)11.19%（CAGR 2024-2028）。

       （3）電商市場每用戶平均收入達(dá)1725美元，高于德法等國，用戶購買力強(qiáng)勁，消費(fèi)熱情高漲。

奧地利電商收入（十億美元）

來源：Statista

       2. 奧地利主要電商平臺

       在奧地利，消費(fèi)者對跨境電商平臺的接受度很高，相較于國內(nèi)電商，他們更鐘愛性價比高、選擇性多的跨境平臺。約80%的奧地利消費(fèi)者曾在國外網(wǎng)站或平臺上進(jìn)行過購物。因此，亞馬遜、eBay等主流平臺在當(dāng)?shù)囟颊紦?jù)了很高的市場份額。

來源：about Amazon

       官方數(shù)據(jù)透露，自2022年以來，亞馬遜已幫助幾千家奧地利中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了出口額的增長。

       而布局奧地利的跨境賣家，則可以通過該平臺接觸到當(dāng)?shù)爻?00萬的網(wǎng)購消費(fèi)者，拓展更大的歐洲市場。

奧地利電商市場品牌占比

來源：Statista Market Insights

       3. 奧地利消費(fèi)者畫像

       奧地利電商市場中35歲以上人口占比更高，他們收入較高，注重商品的質(zhì)量和品牌。奧地利男性網(wǎng)購的次數(shù)和比例高于女性，最受男性消費(fèi)者喜愛的品類為電子產(chǎn)品、服裝和體育用品。

       女性消費(fèi)者除服飾外，也喜歡網(wǎng)購書籍、化妝品和身體護(hù)理品。

奧地利電商市場用戶年齡占比

來源：Statista Market Insights; Statista Consumer Insights Global

       此外，奧地利擁有超737萬的社媒用戶，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)繁榮。明星達(dá)人可以通過Facebook、Instagram和TikTok等社交媒體，刺激和影響消費(fèi)者的購買行為。

       4. 奧地利多元支付手段

       奧地利消費(fèi)者普遍采用貨到付款的支付方式，由于銀行普及率高達(dá)98.5%，因此使用銀行卡支付的人群占比最大。線上支付中又以網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和電子錢包更為風(fēng)靡。

       奧地利最受歡迎的電子錢包和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬分別是PayPal和EPS。后者擁有奧地利約1/2的電商用戶，覆蓋了所有本地銀行和超85%的電商平臺，實(shí)時到賬，簡單安全。

奧地利線上支付方式占比

來源：ecommerceDB

       5. 順友物流奧地利專線

       便利的交通，不如發(fā)達(dá)的物流，發(fā)達(dá)的物流，不如良好的體驗(yàn)。

       奧地利交通便利，物流發(fā)達(dá)，86%的消費(fèi)者都希望商品能夠送貨上門，并且提供便捷、低價的退貨服務(wù)。在他們看來，糟糕的物流體驗(yàn)是不可忍受的，運(yùn)輸服務(wù)甚至與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要。因此，能夠提供高品質(zhì)、高時效的物流服務(wù)，是搶占奧地利電商市場的重要輔助。

       順友物流奧地利專線，整合優(yōu)質(zhì)國際物流資源，全面提速降價，提供從賣家下單到用戶簽收的一站式省心服務(wù)。聯(lián)合優(yōu)質(zhì)尾程，打通本土“最后一公里”配送服務(wù)，普貨、帶電和超規(guī)均可選擇妥投到門，掛號還支持流程追蹤與路徑查詢，更有專業(yè)客服隨時提供咨詢、催件服務(wù)。

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