中東，位于“兩洋三洲五海”的“十字路口”，是世界地理要塞，也是跨境電商“藍海”。中東地區經濟增長快速而穩定，極高的互聯網滲透率、年輕的人口結構、還有國家政策對跨境電商的支持，讓中東在電子商務方面穩步增長。

700億美金，中東電商市場潛力無限

中東，總人口約4.9億，平均年齡25歲，人均GDP 2.3萬-8.4萬美元，居民消費能力居世界前列。因為油氣資源豐富，中東也被譽為生長在石油上的版圖，但其輕工業發展不充分，很多生活用品主要依賴對外進口。

各地區互聯網用戶線上購物比例

來源：Statista; RetailX

近年來，隨著互聯網滲透率的提高，中東的電商規模也在逐年擴大。國際貿易管理站最新預測，2023年，中東地區的電商市場價值將達到近700億美金，海灣六國作為該地主要的經濟體，電商規模復合增長率超30%（2022-2027），市場整體發展前景不容小覷。

主要國家互聯網滲透率

來源：世界銀行; Statista

女性購買力增強，注重品質與環保

網購滲透率提升后，相比男性，中東地區女性消費者的增長更為顯著。一方面是受傳統宗教文化的影響，承擔家庭物資采購的女性被限制獨自出門，出行不便加上線下購物體驗不佳，電商就成了她們主要的購物渠道；另一方面，是因為時尚服飾和美容用品在當地越來越受熱捧，數據顯示，海灣六國的女性在這些品類的人均月消費達2400美元。

主要國家電商市場年收入(十億美元)

來源：Statista; RetailX

而且，由于網購客單價高，中東消費者對商品的環保和品質要求更高，約53%的人經常購買環保商品，高于全球平均水平（42%）。
本土電商平臺Noon，后來者居上

目前，中東主要的電商平臺包括：亞馬遜、Noon、Shein、Fordeal和Trendyol。其中，Noon是最大的本土電商平臺，優秀的品控和包裝使它從一眾競爭者中脫穎而出，無論應用商店的下載量還是市場份額，Noon都暫時領先于亞馬遜。亞馬遜收購Souq后，也借助Souq成熟的倉儲、支付和物流服務，擴大了其在中東的影響力。

垂直時尚女裝品類的Shein和綜合類平臺Fordeal，在中東的營收也是一路高漲，前者的客單價甚至一度超過了150美元。兩個中國電商平臺的成功出海，也提升了中國品牌在海外的認知度。

海外用戶中熟悉中國品牌的人口占比

來源：艾瑞咨詢

       在線支付比例上升，先買后付率超歐洲

受到支付安全和支付條件的限制，很長一段時間里，貨到付款都是中東人首選的支付方式。不過，隨著各大電商平臺的涌入，中東的在線支付功能逐漸完善，尤其是先買后付的出現，很大程度上解決了預付款的信任缺失問題，也讓他們養成了在線支付的習慣。

中東提供先用后付服務的平臺包括：Tamara、Spotii、Tabby和Postpay。調查顯示，2021年以來，中東北非市場的貨到付款比率下降了75%，而使用先買后付服務的消費者比例達24%，甚至超過了歐洲市場，預計到2025年，在線支付的占比將提升至87%。

未來5年最受歡迎的支付方式(%)

來源：McKinsey; RetailX

破解物流難題，關健在最后一公里

必須承認的是，比起全球其他地區，目前中東仍然有相當數量的訂單，采用貨到付款的下單模式，其中涉及到轉運、派送、預約、異常處理等環節，任一環節出現問題，就很有可能影響到店鋪的物流成本和派送簽收率。因此，對于想要進軍中東市場的賣家而言，如何有效解決最后一公里的問題已成為他們面臨的一大挑戰。

順友物流中東專線正是為了應對這一挑戰而誕生。順友擁有自建的物流管理系統，與當地頂尖的尾程資源進行合作，確保包裹運輸全程能夠及時監測和反饋。通過科技賦能，順友不僅提高了司機的派送效率和成功率，還為跨境賣家開拓更廣闊的市場提供了有力支持。