紀玉

　　新買的手機號，卻已綁定多個App，怎樣快速地“斬斷前緣”？近日，工信部直屬科研事業單位中國信息通信研究院上線了手機號“一鍵查詢”與“一鍵解綁”服務，可以查詢本人持有號碼期間注冊綁定的互聯網賬號情況，也可以解除本人持有號碼前該號碼注冊綁定的互聯網賬號關聯關系，覆蓋范圍包括微博、淘寶、抖音、美團等互聯網應用。

　　新買的手機號不是白紙一張，而是已有使用痕跡，這種情況來源于“二次放號”。截至2020年9月底，我國三大運營商移動電話用戶數已達16億戶。用戶數量龐大，手機號就成了稀缺資源。運營商在老用戶停用或棄用手機號后，收回手機號，空置一段時間再投放市場，是盤活閑置資源的一種手段。

　　只不過，過去人們主要用手機打電話、發短信，現在的手機則早已不局限于通信功能。移動互聯網蓬勃發展，手機號與各種App賬號綁定。如果“原主人”沒有解綁或換綁，“新主人”就可能碰上無法注冊新賬號等尷尬，有人還碰上過網貸催債、網約車欠款未繳等麻煩事，都是手機號“原主人”留下的“一地雞毛”。而且，這種煩惱并非單向，“原主人”的個人信息等也面臨泄露風險，甚至可能有財產損失風險。

　　對“原主人”來說，在棄用手機號之前解綁、換綁或注銷賬號，是一個“必選動作”。在移動互聯網時代，這個習慣利己利他，值得培養。當然，一些App也應該優化注銷流程，提供更好的服務。中國消費者協會去年12月發布的一份報告顯示，在是否可以順利注銷賬號方面，受測評的50款App中有20款存在不同程度問題，如未注明注銷條件、注銷條件設置不合理等。

　　從目前推出的“一鍵解綁”服務看，還不能完全解除手機號的“前緣”，需要在保護個人信息與隱私安全的前提下，更多地開發、推廣此類服務。例如，已有運營商推出互聯網注冊清理服務、“二次號查詢服務”系統等。手機號誕生之初，并沒有綁定App這項功能，但規則和服務應該順應現實需求而變。

　　至于如何徹底解決“二次放號”帶來的煩惱，有專家表示，必須修改現行技術標準，改變號碼的使用規則，使號碼的數量限制問題不復存在。這會不會成為現實？讓我們拭目以待。