來源:中國電商物流網 發布時間:2021-8-13 20:49 編輯:方方
818大促日漸臨近。作為大促期間最重要的銷售場景,各品牌直播間之間的流量PK猶如戰場,而直播間內的用戶停留時長和互動情況則直接關系著用戶的購買意愿。
在上一期的「818巨量云圖特輯」中,我們向大家提供了818直播間引流的最全攻略。解決了引流難題之后,商家該如何在激烈的大促注意力爭奪戰里,提升直播間用戶的停留時長以及活躍度,有力促進人群轉化,并優化問題貨品在直播間里的流轉效率?
本期「818巨量云圖特輯」,將從內容優化和貨品排布優化兩個方面帶來備戰攻略,助力品牌商家進一步提升大促爆發力!
一、直播間互動率兩大“殺手”:問題貨品和乏味內容
高互動率的直播間都是相似的,低互動率的直播間各有各的問題,而兩大最常見的共性問題,便是問題貨品和乏味內容。
針對貨品排布不吸引直播間觀眾、主播講解內容不吸引觀眾兩大問題,巨量云圖的「商品」和「內容」兩大模塊可以分別從貨品排布角度和利益點輸出角度,產出優化的方向和策略。
在818這樣的大促活動期,“帶貨”是品牌商家直播間的核心目標,具有“打得響”的爆品也成為創造GMV的關鍵所在。而問題貨品的存在不僅影響直播間互動效果和整體效率,當商家制定了錯誤的貨品策略,如定價過高或組套方式不理想等,也會導致潛在的爆品無法爆發。
問題貨品鎖定及替換方面,巨量云圖可基于過去一段時期內小店自播間貨品集數據回溯,診斷在經營過程中,不同的機制/引流策略可能導致的貨品行為流轉率波動,并且在找到問題貨品后,繼續對貨品的流轉人群進行歸因,分析從曝光、點擊到轉化的過程中人群的流失情況。
在內容營銷時代,內容的吸睛程度也是各個品牌直播間的競爭要點。在激烈的注意力戰里,乏味的內容往往成為直播間觀看人群流失的直接原因,也會導致直播間互動效率變低、人群的轉化效果不佳。例如在一些直播中,主播沒有抓好貨品的屬性優勢,引起觀眾興趣的消散。要突破單調的直播內容,增強直播間的“圈粉力”,明確行業的內容趨勢、把握時下最火的關鍵詞是必不可少的手段。
行業內容洞察方面,巨量云圖可以從確認行業熱門類型風向標和精細化優化目標人群的利益點偏好兩個角度,幫助商家找到內容的優化方向。
二、洞察行業內容,以吸睛內容和主播利益點輸出留住用戶
要在818這樣大規模的促銷節點中突圍而出,吸睛的利益點自然是必不可少的利器。借助巨量云圖的「行業內容洞察」模塊,品牌商家可以對目標品類下的熱門視頻進行分析,提煉出高熱視頻的共性,從而發掘內容的發力點,提升內容的創意吸引度,更好地抓住用戶眼球,促進直播間內用戶的活躍情況。
確認行業熱門類型風向標
以面部彩妝類目為例,巨量云圖能夠展示具體類目下視頻的熱門/飆升創意元素,包括場景賣點/產品/痛點/元素成分/人物角色等,助力商家在洞察了品類下熱門的內容方向后,優化品牌直播間內的主播利益點輸出,以及廣告創意素材。
精細化優化目標人群的利益點偏好
巨量云圖可依據人群標簽搭建人群流轉矩陣,通過「商品」模塊,定位較難對貨品集產生興趣、貨品點擊率較低的「潛力人群」,助力商家及時關注潛力人群的品類偏好,從而優化直播間的貨品解說策略。
以美妝品類某品牌為例,借助巨量云圖的人群流轉矩陣分析,可洞察噴霧產品的核心人群為年輕白領和精致媽媽,潛力人群為下線城市30+歲人群,優化人群為年輕群體,品牌可著重通過直播間內容優化來吸引人群發生流轉。
通過洞察「潛力人群」的品類需求和興趣點,能夠歸納出貨品的內容優化方向。如,資深中產對噴霧的功效訴求集中在防曬功效和解決肌膚老化問題上,品牌直播間可加強對于噴霧補水緩解細紋等抗老功能的強調,把握住資深中產人群的興趣流轉,從內容角度優化人群在曝光-點擊的流轉。
三、洞察品類增長點,以爆品提升直播間互動率
對于品牌大促來說,爆品出圈形成的競爭力尤為關鍵,而好的內容產出不單是指創意素材的制作,還包含了更重要的貨品選擇。巨量云圖可定位直播間內流轉效率高的貨品,幫助品牌評估貨品的流轉效率。
對于已有較大生意體量的商家而言,可借助巨量云圖對品牌貨品的歷史數據復盤,調優效率高的貨品、鎖定并替換問題貨品,達到優化直播間貨品排布的目的。
巨量云圖為商家提供貨品排布優化的權益支持,幫助商家從公域類目出發,定位小店下一個類目或功效爆品,并挖掘市場增長點,明確品類的增長方向。商家可通過調整“貨品”的解說時長、針對流轉率高效的貨品組高單價組套,提升直播間整體效率。
貨品調優方面,巨量云圖在短期將可以支持展開各細分類目的市場分析,幫助商家確定效率高的貨品品類以及市場增長點。以下圖為例,右上角區間內為增長率和銷售金額都高的優品。通過公域市場數據,商家可以優化貨品的組合策略。
巨量云圖還可以從銷售金額上對于細分類目進行細拆,往深處挖掘類目增長動力,幫助商家明確小店細分市場主要的增長動力。如果發現細分市場的平均價格過高,則市場可能逐漸高端化,適合布局高端線;如果發現細分市場的購買頻次提升,則市場可能逐漸拓展復購場景,適合布局可提升邊際利潤的貨品,提升復購客單。
結語:
走對貨品排布和直播引流創意和主播利益點兩步棋,是品牌x直播間爆品爆發蓄勢的關鍵。借力巨量云圖,品牌商家可制定出最佳的直播運營策略,打好直播間的流量與人群基礎,為銷量突破做充分準備。
巨量云圖將全面深挖數據價值,助力品牌在818大促中旗開得勝,達成生意增長目標!