查貨寶，一家充滿創新精神的創業公司，在前進中曲折，在曲折中前進，幾經周折，幾番風雨后，查貨寶勵志在合同物流創新服務的道路上不斷探索，在成長的路上砥礪前行。

查貨寶——合同物流創新服務的詮釋者

合同物流的定義

合同物流又稱第三方物流，是指與企業簽訂一定期限的物流服務合同，生產商把整個物流配送業務完整外包給物流公司。

針對各類客戶，物流服務商通過整合資源、優化方案，為客戶提供綜合的、專業的、量身定制的、具有局部甚至全局先進性的服務產品，以滿足客戶在物流供應鏈方面的需求。

客戶所處行業不同，對合同物流的需求具有明顯的差異化。在某個特定行業中，不同客戶自身的供應鏈模式和物流需求也不盡相同。合同物流服務提供商必須具有根據客戶個性化需求，提供定制化的合同物流服務能力。

我國的現代化物流起源于20世紀80、90年代。進入21世紀后，國內現代化物流業也正式的進入的行業的發展期。隨著中國經濟騰飛，物流行業的發展也得到了飛速的推進，其中最顯眼的該屬于零擔物流市場的發展。

2015—2020國內零擔物流規模（預測）

零擔物流市場發展的速度不僅僅體現在行業的整體金額上，也體現在體量上，2019年整年零擔市場票數體量超過2萬億，是快遞市場的2倍。而零擔物流就是合同物流業務的重要組成部分之一。

雖然通過近十年的高速增長，但是國內物流市場、合同物流還仍然處于發展階段，和國外，特別是美、日、德成熟市場對比，國內市場依舊有很大的發展、改革空間。

中美零擔市場集中度對比（2019年）

隨著行業的發展必然走向規模化和集約化，也只有集約化的發展才能更好的體現行業以資源優化配置為原則，使產業可持續發展的提高效率和收獲更多的效益。從市場集中度不難看出，國內零擔市場、合同物流市場仍然處于發展期，還需很大促進，但隨之帶來的必然是行業的整合和新技術、新模式、新理念的引入。

查貨寶的定位

查貨寶與發貨方、運輸方簽訂合同，為發貨企業提供物流服務，這就是典型的“合同物流”。

生產企業因減少了發貨方自身硬件及場地方面的投入和管理，可以將更大的精力放在服務上，從而降低時間成本和人力成本，最終做到了降低物流成本、高效完成物流業務的目的，順應了制造企業在物流一體化、綜合化方面的需求。

查貨寶通過整合運輸、配送以及訂單處理、流通等資源，為物流需求企業提供全方位物流服務。伴隨物流的社會化和專業化水平不斷提升，合同物流憑借規模經濟性、服務專業性、技術先進性和管理科學性，與制造、商貿等企業建立起穩定的協同合作關系，降低客戶物流成本，為客戶創造價值的同時，實現自身服務能力的提升。

查貨寶——合同物流創新服務的先行者

傳統物流的痛點

客戶的痛點：自建物流體系成本高、管理困難，不是每家公司都是京東，但又對物流有高標準、嚴要求，物流采購中成本及可視化成為難點。

專線物流企業的痛點：線路單一，獲客困難，管理混亂、運輸不透明、服務差。駕駛員的痛點：結算困難、被稅務合規性擋在門外，服務差，客戶體驗不佳，單兵作戰，人力、財力資源不足，沒有話語權。

查貨寶的優勢

查貨寶預測未來合同物流行業發展趨勢，第一是服務產品化；第二是運營平臺化；第三是垂直深度化。

服務產品化

查貨寶自主研發一款輸出型的SAAS系統，旨在于通過SAAS系統實現客服的個性化需求，并且把整體服務拆分成各個“組裝零件”，根據客戶的需求，安裝符合服務要求的，定制化的服務。

其中的服務不僅僅包括了價格定制（客戶分類體系），還細分到了各個運輸維度，比如：異地起運、貨物在途追蹤、個性化裝卸要求等等。在“確定運輸后仍然根據實際成本主動降價”的服務原則上，體現服務質量，提高服務性價比。

運營平臺化

具有查貨寶特征的“服務小組”模式就很好的體現了運營平臺化的戰略方向。把服務效果和小組創收掛鉤，在提升小組成員綜合服務能力及專業性的同時，把運營成本也改善成更為可控的“多勞多得”模式。

未來，查貨寶將打開運營平臺的大門，不僅僅做內部小組培養，同時歡迎社會資源和行業精英加盟查貨寶，一起為行業、為客戶、為自己創造價值。

業務垂直深度化

雖然查貨寶業務面世時間不長，但是從準備啟動前，查貨寶就確定了業務的重點發展方向——深耕行業，作實企業。

從查貨寶現在200家左右客戶的群體中不難發現，部分行業占比率高的現象明顯。從客戶的提貨單位也不難發現，我們不僅僅只服務了單個企業，連他的上游企業和下游供應商一起服務了。

在之后的市場拓展中，查貨寶必然還是會堅持這個業務方向，我們會更垂直，會更深入客戶。

創新之路

人們的傳統概念里物流行業毫無科技含量，行業門檻低，無管理，難發展，而查貨寶名稱中與生俱來帶著格局，我們與傳統物流與眾不同。

查貨寶為了解決物流企業及企業物流的痛點應運而生，伴隨著中國經濟的快速發展，對物流的需求越來越旺盛，我們會在前進的路上不斷探索，集中精力解決了以上問題。

對于客戶，可以一點發全國，提供門到門的一站式服務，查貨寶一家合同物流公司可以解決客戶全國業務范圍，我們不斷完善的移動APP，可以解決可視化的痛點。我們可以根據客戶的個性化需求，制定有針對性的方案，既滿足客戶的高端需要，又為其降低了物流成本，這就是我們的價值所在。

對于專線和司機，可以解決物流線路單一貨量不足的問題，滿足裝載率的重、泡貨配載需求，我們可以整合資源為其提供貨源，這也是合同物流未來發展中聯盟+合作的大方向。

查貨寶獲得多個行業內個人及機構的投資，其中包括常州市政府直屬基金、飛馬旅投資等著名投資機構。這些是社會各界對查貨寶的認可。

資本，加速物流企業網絡布局，有了資本的加持，查貨寶將會獲得成長加速度，加快團隊建設，規范管理，更快獲客，更好服務客戶。

資本將不斷加速合同物流的大洗牌，市場寒冬，經營狀況不良、服務產品落后、財務狀況不健康的合同物流企業，會被淘汰出局。而獲得資本支持的合同物流企業，會趁機占領更大的市場，在服務質量、服務收益方面取得更好的平衡。

2020年6月，獲得了常州市新北區首家網絡貨運經營許可牌照。未來，查貨寶將通過網絡貨運為物流企業整車業務財稅合規問題賦能。

查貨寶在并不理想的生長環境里努力向上成長，利用自己的獨到商業視角，用科技來賦能組織，用系統來規范流程，用標準化來精細客戶及供應商的良好體驗，走出一條不同尋常的合同物流發展之路。

查貨寶——在合同物流創新服務的道路上不斷精進

外塑形象，內練基本功

查貨寶想在合同物流道路上走得更遠，需要“內外兼修”。對外展示中不斷積累積極、正能量、創新的正面形象；對內管理中不斷梳理流程、規范管理、提升服務。

深耕行業，精細服務

專業的人做專業的事，集中精力主做前端服務，做好第一公里和最后一公里的提送貨服務。在上游客戶及下游供應商的服務中精細化服務，人無我有，人有我優，打造查貨寶的口碑與品牌效應。

不斷創新，永無止境

我們不是最早做合同物流的，我們也不是最有創新精神的公司，但我們可以做合同物流里最有創新精神的公司。需要我們認準目標、不懈努力、統一思想、資源傾斜、戰略調整，科技賦能供應鏈運營，以便達成最終的目標。

經過所有查貨寶同仁的共同努力，2020年查貨寶業務調整后現有客戶近200家，客戶運輸量近5萬噸，累計托運近1萬單。未來，查貨寶在合同物流領域將有更多創新舉措，包括對智能物流、AI技術、無人駕駛、無人送貨、自動化貨倉技術的探索使用，用創新為企業發展插上騰飛的翅膀。遇到困難，逢山開路，遇水架橋，砥礪前行，查貨寶在歷盡千帆，必將苦盡甘來，查貨寶的明天將更美好！