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及刻:場景數據是數字化商業的“微量元素”

來源:中國電商物流網  發布時間:2019-11-5 8:51

  伴隨著城市化進程加快推進,人們在室內場所進行社會化活動的時間越來越長。而室內場所空間立體,承載的環境功能復雜,與此強相關的精準室內定位,隨之變得迫切。

  室內定位技術(IPS,Indoor Positioning System)由此迎來巨大機會。全球第二大市場研究咨詢公司MarketsandMarkets發布報告顯示,全球室內定位服務以零售、運輸、娛樂、建筑、制造、金融等領域為主要市場,將從2016年的52.2億美元和2017年的71.1億美元,增長到2022年的409.9億美元,預測期內年復合增長率為42%左右。

  隨著室內定位技術的日臻成熟以及通過與產業創新的融合,精準定位甚至有望催化千億級市場。

  .室內定位技術方案比拼

  目前,室內定位的解決方案包括Wi-Fi、藍牙信標(如iBeacon)、超聲波、紅外線、超寬帶(UWB)、磁定位等。綜合其各項性能表現看,各有優劣和適用場景。

  受益于智能終端的迅猛發展,Wi-Fi作為3G/4G之外最高性價比的接入網絡,得到了極其全面的覆蓋,因此利用wifi進行定位成為目前最為流行的技術方案。而藍牙、超聲波、紅外線、超寬帶等定位技術都需要額外鋪設硬件,且需要持續的維護,整體成本較高。

  比起各行其道,綜合利用各種定位技術、算法及信息的融合定位技術方案,成為目前室內定位技術創新的新興流派。其整合Wi-Fi、藍牙等基站數據,配合用戶終端的陀螺儀、攝像頭等自身硬件姿態參數,定位精度更高,而且可以有效控制成本,在商業客群中的接受度也更高。

  .室內定位技術創新應用

  室內定位技術的發展,亦帶動多類應用創新,產業鏈愈發清晰明朗。因精準定位與生活服務、新零售、安防、智慧城市、文娛等產業的戰略創新方向高度相關,高精度定位服務獲得了政府、產業以及資本的高度關注。近年來,在精準定位及相關領域,發生了多起融資事件,包括BAT在內的互聯網巨頭紛紛涉足其中。

  例如,目前炙手可熱的室內導航、LBS游戲、精準營銷、智慧場景服務等,便是基于精準室內定位而衍生的頗具代表性的新興應用類型。

  “基于店鋪級智能識別,實時感知終端所處商業場景,進而幫助用戶即時獲取精準的場景服務。”及刻CTO蘇醒如此闡釋“智慧場景服務”。

  及刻在傳統定位技術之上,自研了一套全新的場景識別技術,能夠自動識別出用戶身處的場景,解決了傳統定位技術需要用戶主動發起定位、定位粒度無法精確到店鋪級別、定位結果不準確等問題。

  據蘇醒介紹,及刻綜合運用Wi-Fi、藍牙、GPS等環境參數和手機陀螺儀、磁力計等多種傳感器數據,采用范圍判定+用戶行為理解雙重算法,抗干擾性更強,精度更高。算法更關注于對用戶進店-駐店-離店的過程行為的理解和判斷,以一定時間面的判斷來識別用戶所在場景來取代傳統定位技術的時間點定位,識別結果更準確,也更符合用戶預期體驗。

  及刻與智能終端廠商建立深度合作,為滿足終端廠商的嚴苛要求,及刻的自研算法能夠以極低電量和流量功耗運行,主動實時識別用戶所在場景。此外,及刻還針對不同終端存在功率的差異進行自適配,動態修正識別效果,最大程度減少誤判。及刻場景識別技術方案已經過15家手機廠商嚴格測試及驗證,穩定運行兩年多。

  經過數年積淀,及刻擁有的POI超過2000萬個,并通過與上千家品牌商家合作,整合豐富的場景服務內容。目前,及刻與vivo、華為、OPPO、三星等品牌手機深度合作,在負一屏場景卡片、快應用中心等渠道上線,為4億用戶終端提供智慧場景服務,成為場景識別及智慧場景服務領域的佼佼者。

  蘇醒表示,及刻希望通過與手機廠商以及實體商業的三方合作,推動智慧場景服務生態建設,為用戶帶來更加智能、便捷的消費生活體驗。而服務方式的演進,也將助力智慧商業以及智慧城市轉型升級。

  .構建全域場景大數據

  將室內定位置于更加宏觀的商業視野看,場景識別只是第一步,將場景空間信息與場內業態、用戶行為等商業因素結合,方能深挖室內定位的商業價值。

  如同線上數據圍繞“人”展開,線下數據大多圍繞“場”展開。蘇醒介紹,比起場外宏觀數據,場內細顆粒數據尤其是店鋪級數據,是商業實體數字化經營最為關注的要素,也是目前定位相關服務商技術精進的主流方向。

  通過信息采集以及與位置服務商合作,實體商家可以整合場外及場內全域場景數據,并與會員信息耦合,捕捉用戶駐留情況、品牌偏好以及店鋪熱度、品牌關聯等寶貴信息,為商業運營提供決策依據。

  而通過對用戶所在場景的感知,商家還能夠根據顧客個性化偏好,主動向潛在顧客精準推薦商品和服務,讓服務主動找人,提升顧客服務體驗。

  服務體驗創新既是定位技術發展的受益方,也是推動定位技術創新迭代的動力。包括美團在內的O2O平臺、以及刻為代表的智慧場景服務平臺以及諸多的數據服務商和LBS精準營銷平臺,都在共同助推室內定位的技術和應用進一步發展。

  可以期待,室內定位通過反哺產業,將成為未來商業發展的底層驅動力之一,小顆粒時空數據也將構成數字化時代的“微量元素”,推動商業形態及生活服務嬗變發展。在這個進程中,也將誕生一批大有作為的明星企業,對此我們將持續觀察。

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