發布時間: 2014-4-8 11:8 來源: 武漢鐵路局
三月下旬以來,油價上漲使得運輸成本大幅提高,給各行業帶來巨大沖擊。武漢北站抓住這一契機,利用汽空運輸漲價與鐵路運費調整這一時間差,圍繞運輸市場深入開展調研和宣傳,通過提升服務質量,展示鐵路運輸優勢,打響鐵路運輸服務招牌,吸引了大量企業貨主重新認識并選擇鐵路進行貨物運輸。
該站組成專業營銷調查小組,詳細分析油價上漲對各行業運輸成本帶來的影響,深入周邊及部分外地大企業進行調查,了解貨源情況,為適合鐵路運輸的大企業做出一份詳細的各種運輸方式對比說明書,并制定全套鐵路運輸優化方案,廣泛宣傳鐵路運輸快捷、便利和安全等優勢。
同時,加強與貨主之間的聯系,及時走訪貨主,召開座談會,充分了解貨主需求,與相關負責人共同研究完善貨物運輸組織措施,以真誠的態度,滿意的服務,展現出鐵路運輸方式的優勢,讓貨主心中有數,運得放心,運得實在。
另外,該站還充分利用編組站這一優勢,向選擇鐵路的新企業、新貨主進行承諾,對貨物實施優先裝車,干部現場盯控,嚴把裝車質量關;優先掛運、優先編組、優先發車,使貨物運輸效率得到保證,讓選擇鐵路的貨主看到鐵路運輸的變化與特點,叫響鐵路運輸服務品牌。
該站主管貨運副站長趙銘談到:“此番舉措旨在利用交通運輸行業運價調整時間差,讓更多的企業貨主重新認識鐵路、重新選擇鐵路,通過轉變服務理念,提高服務質量,將更多的貨源吸引到鐵路上來,同時與他們建立起長期穩定的合作關系,盡管現在鐵路運費也上漲了,我想通過我們的優質服務和十足誠意,同樣能夠把貨源留住。”
通過一系列的有力措施,該站成功將武漢仁和食品有限公司、安徽輝隆融資有限公司等多家內外地企業引入到鐵路運輸當中,并與之簽訂了長期合作協議。截止5月初,該站發送噸超進度1.2萬,為全年經營目標的實現奠定了基礎,廣吸貨源成效顯著。