發布時間: 2014-12-4 11:28 來源: 中國經營報
O2O、全渠道已然成為當下零售圈最熱的詞匯,傳統零售企業紛紛觸網,新興電商企業開設線下店,線上線下的融合被認為是未來商業競爭中的新趨勢。
與上一輪觸網的傳統零售企業不同,這一輪開啟電商的實體零售商更加務實,他們將目光集中在了“最后一公里”,提供更為便捷高效的服務,圍繞會員的需求和體驗,深耕做實。從本期開始,本報將系列報道最近一波觸網的傳統零售企業如何探索前行。
如今一大批的傳統零售企業開始尋謀轉型,以銷售生鮮農產品著稱的永輝超市,一直在積極探索新時代如何獲得消費者的認可。
近日,在福州舉辦的第十六屆中國連鎖業會議上,永輝超市總裁李建波表示,希望能夠通過未來2~3年的不斷摸索,一方面強化線下優勢,另一方面也給消費者提供更多線上購物選擇,做消費者喜歡的零售商。
實際上,早在今年1月15日,永輝超市就開始做微店,這是一個以APP形式運營的移動互聯網O2O商業平臺,擁有線上訂購、支付和超市實體門店線下提貨功能。據悉,未來永輝將加大對電商領域的投入,將微店推廣到全國所有門店。李建波也指出,“永輝將不斷整合線上、線下的互補性優勢資源,形成‘大數據’‘大物流’的高效融合,促進全國商品流通一體化。”
試水“掌上購物”
一直以來,永輝都在關注、摸索、實踐新科技在零售領域的運用,隨著中國進入4G時代,永輝迫切希望抓住移動互聯網帶來的新變革和新機遇。而基于移動客戶端的購物軟件,則是越來越多零售商開始放眼追逐的目標,“永輝微店”應運而生。
在“永輝微店”,能夠做到及時傳遞最新的讓利、服務資訊,以及精選商品展示。除了會員電子化、DM和重點精選商品展示、支持支付寶和銀聯付款、電子優惠券四大核心功能外,還具有手機快速支付的功能。