“以前最快需要一個星期才能辦完的事情，現在只需要十分鐘就可以辦理完畢。”6月15日，根據相關部署，濟寧火車站全面實施鐵路貨運組織改革。改革后，鐵路貨運受理手續大大簡化，受理方式也實現多樣化，價格更加透明公開，客戶只需撥打電話或登錄網站，就可聯系鐵路發貨，甚至享受上門服務。

據介紹，目前每天發送20節車廂的貨物，大約在1200噸左右。該負責人告訴記者，貨主需要向火車站貨運計劃員提報次月計劃，一般20日就得報下月的計劃，火車站提交申請獲批后會收到一個回執單，但是具體哪一天發貨還需再向路局報請求車，路局根據計劃再發車，“這樣最快也需要至少一周的時間貨物才能裝車。”現在，除了由國家規定的有特殊運輸限制的貨物之外，鐵路工作人員對各類貨物運輸需求24小時敞開受理、隨到隨辦，而且大大簡化了貨運的受理手續。據介紹，加上前期辦手續的時間，以前從濟寧發往烏魯木齊的貨物大約需要20多天，改革后可以縮短接近一半的時間。

時間有保障，客戶更關心的就是運輸費用。此次改革將進一步規范鐵路收費，明確貨運收費的項目、標準和條件。以前有代理費、服務費等費用，現在這些都被取消。

目前，客戶可通過撥打各貨運站受理電話、12306客服電話、登錄12306網站、到貨運營業場所或由鐵路營銷人員直接上門服務等5種方式，根據自身需求選擇站到站、門到站、站到門、門到門等運輸服務。