來源:中國電商物流網 發布時間:2019-1-15 11:56 編輯:方方
隨著流量紅利結束,經歷黃金10年的中國電商正邁入“慢時代”,而中國消費升級的大環境也為新零售提供了新的市場沃土,社交電商憑借其獨特的模式優勢趁勢而起,如耳熟能詳的B2C、C2C、C2B等,其中最引人注目的非S2b2C莫屬。
S2b2C最早是由阿里巴巴首席戰略官、湖畔大學教務長曾鳴提出的觀點,他認為此模式可能是未來五年最先進的商業模式。S即供應商,b指分銷商,C則是消費者,在弱關系基因社交電商尋求轉型的當下,滲入強關系社交體系的S2b2C模式無疑吸引了眾多公司成為其信徒,如云集微店、環球捕手、和愛庫存等,但細細觀察會發現,即便運用了同一種模式,它們之間還是存在微妙的差別。
S2b2C究竟是什么?
在曾明的S2b2C理論中,S和小b共同服務于C,連接的核心在于S對小b的賦能。當小b服務C時,必須調用S提供的某種服務。具體來說,就是S不僅能夠提供某種工具化的平臺服務,還必須對上游供應鏈進行某種程度上的組合,幫助b更好地服務C;對于S來說,小b服務c的過程對它是透明且可以實時反饋的,以此來實現自動協同,更好地服務C。如果分銷商在服務C的過程中,S沒有完全參與,那么也不是純粹的S2b2C模式。
這樣一來,S2b2C其實就是技術協同和數據驅動的協同網絡,具有巨大的發展潛力。凡是違背模式本質以及出發點與之相悖的,都是披著S2b2C外衣的冒牌貨。
社交電商再觀察
以云集微店和愛庫存為例,兩家的相同點和不同點都非常清楚。
在商業戰略上,都以消費分級為依據,與拼多多形成互補之勢。云集微店、愛庫存盯準的都是消費升級的“主力軍”,瞄準品牌,主推產品品質。
在具體商業組織形態上,都打著S2b2C創新商業模式的旗號,直接對接數百個品牌,通過組織供應鏈為小b賦能,而且都是主打“輕松經營”、“宣傳簡單”、“平臺提供貨”、“分享經濟”等口號。
然而形態和目標人群相同,但實現路徑的差異決定了它們各自商業價值的大小,也決定了誰才是真正的S2b2C模式的信徒。
首先,兩者規模化方式不同。說白了,就是指如何賣出更多的產品和發展更為龐大的分銷人群。
商戶在早期入駐云集微店時需要繳納365元,然后會送一個據稱價值超過這個的“素野美容套裝”。當小b名下的“店主”數量達到一定程度才有機會成為導師,拿到提成,以此發展分銷人群。成為“導師”后,所帶領的團隊每發展一名店主,都會有新的獎勵。借助這種“長歪”了的模式,云集一度實現高速發展。但這種裂變模式似乎并沒有受到社會的認可,不少類似企業在2017年時就已經受到工商部門的處罰,被微信官方封號。后來雖說進行了匡正,但再也不復當初的發展速度。
與前者不同,愛庫存在規模化方面是通過解決分銷商人群的痛點來吸引小b的入駐,分銷商只需通過愛庫存APP一鍵分享商品信息到社交群組,就可以完成下單。愛庫存真正直擊小b的痛點和短板,可以讓他們更好為C提供服務,這才引發平臺自發規模擴展的關鍵性因子。
其次,供應鏈模式不同。供應鏈在過去很長一段時間內一直是社交電商為人所詬病的地方,云集微店打著微商的名義,實際上主要是在為自己的“素野”開拓銷路,這與天貓、京東等一站式搜索電商相比,缺乏對品牌商的吸引力。
而愛庫存的供應鏈模式頗具創新。瞄準品牌商加快庫存周轉、快速回款這一強烈需求,做出“五天入駐,七天回款”等承諾,建立了一條極為迅速的銷貨通道,進而解決了品牌商庫存周轉慢、積壓大等老大難的問題。可以說,愛庫存供應鏈60萬+分銷人群直接面對品牌商的龐大庫存,因此價格、品質、銷貨速度都可以得到保障,僅僅上線一年,就吸引了超過5000多家知名品牌入駐。除此之外,愛庫存還加大了對云倉等供應鏈設施效能的提升,這也是其它社交平臺都沒有走過的路,因而更加難能可貴。
再次,賣貨方式不同。云集微店雖然主打“自用省錢、分享賺錢”的商業模式,但實際上是以小b端自用居多,如此一來,S與小b的合作關系已經打破,變成了買賣的關系,脫離了S2b2C模式的本質。
而愛庫存的小b端們,可能本身就是一家私營服裝店店主,或者是職業分銷商人群,有著自己獨家的銷售網絡與品牌信譽,真正將貨物賣出去,創造利潤,而不是賣給小b。
最后,店主質量和目標人群不同。雖然同樣都有年費,同樣針對高端用戶,但是質量卻不同。雖說都有自己的門檻,但由于在產品定位上的模棱兩可,這也使得平臺所吸引的人群質量參差不齊。
而愛庫存選擇的是為廣大分銷商解決痛點的品牌定位,這其實就為平臺設立了明確的門檻,盯準了這些真正高質量的小b,而且平臺規模化靠的是自發裂變,而不是所謂的導師“賞金”,因而在小b質量上明顯更勝一籌。
正是基于上述原因,愛庫存能夠以新晉選手在社交電商的賽道中實現突圍,也只有不斷建構有特色的戰略布局,形成差異化核心競爭力才能持續保持頭部地位。