新零售是這個(gè)時(shí)代的“熱詞”。在傳統(tǒng)零售遭遇瓶頸的大背景下,零售企業(yè)如何轉(zhuǎn)型,如何實(shí)現(xiàn)從觀念轉(zhuǎn)變到落地實(shí)施的徹底變革?這些都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要解決的“當(dāng)務(wù)之急”。

10月26日,在深圳市龍華區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、龍華區(qū)科技創(chuàng)新局和龍華區(qū)工商聯(lián)青年企業(yè)家工作委員會(huì)的指導(dǎo)下,由深圳市龍華區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)促進(jìn)會(huì)、智慧谷產(chǎn)業(yè)園和有贊主辦,深圳市靜水流深信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“靜水流深”)承辦的“新零售·創(chuàng)新賦能千人峰會(huì)暨龍華區(qū)宣傳推介活動(dòng)”在深圳市會(huì)展中心順利舉行。

龍華區(qū)工商聯(lián)青年企業(yè)家工作委員會(huì)、深圳市龍華區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)促進(jìn)會(huì)、智慧谷產(chǎn)業(yè)園、寶能科技園、錦繡科學(xué)園、銀星科技園、港之龍科技園、嘉安達(dá)科技園、安宏基科技園、硅谷動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園以及龍華區(qū)眾多優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)園區(qū)等相關(guān)代表及負(fù)責(zé)人均蒞臨此次活動(dòng)。

同道大叔、有間全球購(gòu)等來(lái)自各行各業(yè)800余家企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,共同聆聽(tīng)了行業(yè)大咖和專(zhuān)家的主題分享,并與他們進(jìn)行深入互動(dòng),共話傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型問(wèn)題,探討新零售創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì),思考如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理,賦能零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型,可謂干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。

龍華區(qū)產(chǎn)業(yè)區(qū)促進(jìn)會(huì)代表在致辭中表示,此次活動(dòng)對(duì)于龍華區(qū),是一次有著重大意義的舉措!

在新零售背景下,我們應(yīng)轉(zhuǎn)變實(shí)體經(jīng)濟(jì)原有的商業(yè)模式,加強(qiáng)新零售對(duì)龍華區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動(dòng),不斷優(yōu)化龍華區(qū)營(yíng)商環(huán)境,創(chuàng)造龍華新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛!

龍華區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局政策宣講負(fù)責(zé)人為本次活動(dòng)添上一神來(lái)之筆,他表示2017年,國(guó)家商務(wù)部首次將“新零售”寫(xiě)入政府報(bào)告,這表明“新零售”正成為引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵力量。

在國(guó)家政策的引導(dǎo)下,龍華區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)也將以相關(guān)政策助力龍華區(qū)零售業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)好企業(yè),好企業(yè)離不開(kāi)好政策,各企業(yè)應(yīng)將新零售與龍華區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)業(yè)載體優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,由此打開(kāi)龍華區(qū)零售業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新篇章。

消費(fèi)市場(chǎng)正迎來(lái)變革

隨著人民經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高,中國(guó)商業(yè)面臨著一個(gè)全新的消費(fèi)時(shí)代。正如有贊CEO助理冷面在活動(dòng)中說(shuō)的:“在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中,用戶(hù)需求和行為發(fā)生了巨變,傳統(tǒng)的實(shí)體或電商已無(wú)法完全滿(mǎn)足消費(fèi)者日益變化的需求。只有將線上線下融合的‘新零售‘才能立足——線上提供以移動(dòng)社交為軸心的增量市場(chǎng),提供便捷的信息獲取和支付方式,線下負(fù)責(zé)場(chǎng)景化消費(fèi)的實(shí)地體驗(yàn),并提供新的獲客渠道。”

新零售下的創(chuàng)變思維

面對(duì)消費(fèi)訴求的變化,品牌營(yíng)銷(xiāo)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

韓都衣舍集團(tuán)副總裁代維昭在演講中表示:“消費(fèi)從何而來(lái)?一個(gè)核心就是‘人‘,所以我們的新零售在很大程度上要回歸到‘人‘這個(gè)要素。在新消費(fèi)時(shí)代,用戶(hù)需求已經(jīng)從強(qiáng)功能性需求轉(zhuǎn)變成了重情感需求。”

所以并不是簡(jiǎn)單的“更好就更貴”,而是要和用戶(hù)建立某種價(jià)值觀或情感上的紐帶與聯(lián)系。

這也是靜水流深執(zhí)行總裁黃翔在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)的:“參與感是現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)的核心。”

新零售下的供應(yīng)鏈變革

當(dāng)海量個(gè)性化需求出現(xiàn),傳統(tǒng)的鏈性供應(yīng)結(jié)構(gòu)很難滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。以前大數(shù)據(jù)更多的是統(tǒng)計(jì)企業(yè)的整合度與分配度,而如今可能更多要轉(zhuǎn)換到顧客資源的整合與線上線下流量的整合。

“這時(shí)候就需要一個(gè)大的供應(yīng)鏈平臺(tái),形成網(wǎng)狀供應(yīng)結(jié)構(gòu),大幅提升供給端效率,同時(shí)賦能更多的B端合作伙伴,讓他們主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),完成消費(fèi)升級(jí)。而小程序則是這樣一個(gè)‘利器’。一方面,用戶(hù)不需要單獨(dú)下載App,它夠輕夠小夠聚焦;另一方面,通過(guò)掃碼購(gòu)、拼團(tuán)、代金券等功能,能快速裂變并沉淀用戶(hù)。”幸福西餅線上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人胡世波如是說(shuō)。

在活動(dòng)前夕,智慧谷產(chǎn)業(yè)園已與靜水流深等多家企業(yè)達(dá)成落戶(hù)龍華區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)由深圳市靜水流深信息科技有限公司與企業(yè)代表伍畝田、韓都衣舍、每天紅酒超市簽訂賦能龍華簽約儀式。

龍華作為粵港澳大灣區(qū)的中軸新城,是貫通香港和國(guó)內(nèi)其它城市、支撐整個(gè)灣區(qū)發(fā)展的重要脊梁和重要引擎。作為此次活動(dòng)的承辦單位,靜水流深也希望通過(guò)此次活動(dòng),加強(qiáng)新零售對(duì)龍華區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),提升整體零售效率,著力在招商方式、招商活動(dòng)、招商成效等三方面實(shí)現(xiàn)新突破,持續(xù)為龍華區(qū)引入更多的新零售企業(yè),激勵(lì)更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)增資擴(kuò)股、落戶(hù)龍華,從而促進(jìn)龍華新零售大時(shí)代的進(jìn)程,共創(chuàng)龍華智慧零售新未來(lái)。