采購創新出路在哪里？

來源：萬聯網發布時間：2018-7-9 9:40

半個多月前，在阿里巴巴總部參加了中國采購商學院的第5期CPO工作坊，之后一直繁忙，今天得空總結一下。

CPO是企業首席采購官的簡稱，CPO工作坊中有個頭腦風暴的環節，參加學員分成4-6人組成的小組，每個小組提出4個期望要討論的議題，而后由所有學員投票，得票最多的四個議題成為當天討論的議題。

“采購創新出路在哪里？”，從16個議題中脫穎而出，成為當天得票最高的議題，也是當天討論最熱烈的議題。當時在現場，筆者也零星表述了自己的想法，現嘗試著系統地總結出來，煩請各位師友指正。

職業使然，討論議題，首先需要破題。

“采購創新出路在哪里？”，到底是討論“采購創新”，還是“采購的創新出路”？前者側重“如何開展采購創新”，進行創新業務、創新技法上的討論；后者側重“如何促進采購開展創新”，進行創新管理、創新激勵上的討論。當天參加學習的都是營收5億以上的企業采購部門高管，所以關注點應該是后者，即“如何促進采購開展創新”，也就是探討“采購創新管理”的問題。采購創新如何能夠提高效率、實現效益、保證效果，大致可以從四個維度考慮：

創新動力

動力是采購創新的前提。“采購創新出路在哪里？”成為當天得票最多的議題，某種程度上反應了CPO們的共識，“以往的做法不太管用了，需要尋找新的辦法”。“上游要素價格不斷上漲，下游產品售價的難以上漲”，是當下大部分企業面臨的常態。為了保證利潤空間，企業從以往的“抓銷售”轉向了“抓采購”，期望采購能控制住成本。

“上游不斷漲，內部不讓漲”，采購壓力可想而知，不給供應商漲價，將面臨斷供；若給供應商漲價，控本任務將不能完成，壓力之下，甩手不干顯然是下策，創新動力就自然產生。

創新既有成功也有失敗，失敗概率往往大于成功概率。因此，探討采購創新動力，只考慮壓力是遠遠不夠的，還需考慮相應的激勵或容錯機制，相關做法其他領域已比較成熟，可以相機借鑒。

創新空間

創新，在哪兒創新，對誰創新？前者是創新空間，后者是創新對象。

采購的創新空間，大致有以下幾個方面：

采購流程上，請購、詢價、比價、下單、跟蹤、收貨、付款，是否有可以挖掘的環節？

供應商管理上，開發、協議、協作、評價、培育、幫扶，是否有可以提升的環節？

產品市場周期上，研發、試產、量產、銷量爬坡、銷量萎縮、停產、售后支持，是否有可以作為的環節？

與企業內部的互動上，計劃、倉儲、質量、生產、財務、銷售、研發，是否有可以更主動的環節？

與供應商部門的合作上，銷售、物流、計劃、生產、研發、高管，是否有可以更深入的環節？

創新對象存在于創新空間，通常的選擇原則是“最小阻力、最大利益”，前者積累經驗，后者尋求支持。能帶來預期效益較大的創新，容易獲得高層支持，難度也可相信而知，需要長期的經驗支撐，“短平快”的做法不適合難度大的創新。

供應鏈是從供應商到客戶的一系列供需環節構成的鏈條組。供應鏈需要整體統籌，才能發揮更大效應；但也需要分工負責，才能實現整體效益。采購的任務是“以合適成本按時保質保量地向內部客戶提供所需的物料和服務”。圍繞采購任務，采購創新空間集中于“采購端的供應鏈”，包括從供應商到內部客戶的供需環節，多數情形下會延伸到供應商的供應商。

創新主體

創新主體的能動性決定了采購創新的成效。

采購職責范圍內，創新主體肯定是采購從業者，圍繞著采購流程、采購業務開展創新。

突破采購職責范圍（上述創新空間中大部分都已突破），采購從業者就心有余而力不足了，需要協同相關崗位來開展創新。5月16日，Gartner在“供應鏈全球Top 25強”發布會上，預測了“供應鏈五大職位的未來發展”，其中第一條就是“采購（尋源）主管將成為創新協調人”。

不過，在國內企業，采購是“控本壓力”的直接承受者，“創新協調人”的角色還不足以幫助其完成“控本任務”，很有必要上升為“牽頭人”，或者“主導者”的角色。

因為承受壓力，所以可由采購主導，在采購內部，或跨采購部門成立專門的創新團隊，以“發現問題、選擇對象、開展活動”。可能有人會質疑，采購怎么可能有能力來“主導創新”的呢？

“整合資源”是“采購”的本職工作，為采購創新活動制定并落實一套科學的創新資源整合方案，對采購來說并不是難事。當然，為保證創新工作的順利展開，采購從業人員也需要“從商務采購向技術采購轉型”。

注：紅、藍、綠、白分別代表創新難度逐級下降

盡管“創新資源”可以整合，但為了讓采購創新可以持續不斷地開展下去，很有必要在采購內部培養一些專職從事創新的人員。如何發現、選拔、使用、留住真正具有創新精神和創新能力的人員，需要企業有一套務實的創新管理機制，并輔以相應的“創新管理信息系統”支持。

創新方法

“創新不是口號，需要方法來支撐”。提到方法，馬上就會想到利用“大數據、云計算、物聯網、人工智能”等非常時髦的IT工具。這些工具由于太“高大上”，距離真正在采購創新上使用還比較遙遠。在成本壓力的倒逼下，一種叫做“VE/VA”的方法近來被頻繁提及，事實上它原本就產生于采購領域，其核心內容“功能分析”，可以用來提升采購管理、改善采購活動、分析采購品項。

“創新不易，牽一發而動全身，需要在鏈條思維下開展”。采購創新是系統工程，原材料價格猛漲時，最容易想到的辦法就是材料替代。但從供應鏈角度來看，材料替代屬于重大事項，需要對功能可靠性、加工設備、生產工藝、原料供應商等進行全范圍把控，還需要獲得產品購買者的認可。別說“材料替代”，就是一顆螺絲釘的型號調整，也需要在鏈條思維下進行。

啰啰嗦嗦講了這么多，現做一下總結：

探討“采購創新出路在哪里”，前提是要采購實現專業化。采購依然是“小舅子崗位”、依然認為“采購就是個花錢買東西”，依然“把采購當做肥差”的企業不在本文的關注范圍內。當然，他們也急需有創新的作為。

事實上，在采購已經具備一定專業化水平的企業，傳統的“降本”、“控本”手段已經被用盡，他們正在嘗試進行新的突破。連續三年參加“中國好采購”案例PK的企業中，幾乎沒有一家分享的是商務降本，大多分享的是“采購主導（或牽頭）的跨部門技術降本”。

關于“運用VE/VA方法，在采購端開展供需協作的創新實務”，筆者總結了幾篇短文，感興趣的師友可以點擊如下鏈接查看，其中還分析了一些實際案例。

◆采購不是成本中心，而是價值中心

◆原材料價格漲幅驚人，創業中企業怎么應對

◆要素價格普漲，企業如何應對

◆原材料漲價潮再次來襲，制造企業成本如何控制？

◆供需博弈中的產品成本控制

◆“信息系統的開放”或將成為“供需協作”的突破口

◆供需匹配，從細節開始

◆跳出采購看采購，采購應該怎么辦