在家居行業(yè)人的認(rèn)知當(dāng)中，家居電商未來的發(fā)展肯定是線上電商平臺與線下家居實體店的大融臺，打通線上與線下的o2o模式將是主流。伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)模式逐漸在市場上不斷衍生。目前，b2c、o2o以及c2f等多種電商模式逐漸出現(xiàn)在市場上，而這些模式的運作形式到底如何?

線上線下相通相融的o2o

o2o模式是指線上線下相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，消費者線上下單，線下體驗的一種購物模式，也是目前大部分家居企業(yè)所使用的模式。消費者可先在實體店體驗產(chǎn)品，再返回到網(wǎng)上下單。下單之后又可分為兩種情況，一種是企業(yè)將訂單詳情反饋到當(dāng)?shù)貙嶓w店，由實體店負(fù)責(zé)送貨、安裝、維護等一系列服務(wù)。

另一種是由企業(yè)直接發(fā)貨，實體店只負(fù)責(zé)服務(wù)。這種模式的優(yōu)勢在于一方面能夠通過互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的知名度，最大程度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷效益;另一方面也可以確保售后服務(wù)質(zhì)量，更好的處理消費者、經(jīng)銷商和企業(yè)三者之間的關(guān)系。

一站式的個性化定制的c2f

c2f模式是指終端消費者面向工廠，直接向工廠定制個性化產(chǎn)品，由企業(yè)一站式負(fù)責(zé)生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝及售后服務(wù)的一種新型網(wǎng)上購物模式。這種模式可以節(jié)省培養(yǎng)經(jīng)銷商所產(chǎn)生的成本費用，包括開店補助、物流費用、及經(jīng)銷商福利等，企業(yè)可以將資金更多的投入到物流體系、安裝團隊及售后服務(wù)體系等方面的建設(shè)，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，同時拉近了企業(yè)與消費者之間的距離。

但這種模式有著一定的局限性，對企業(yè)周邊的區(qū)域有很大的優(yōu)勢。如果在全國范圍內(nèi)推廣的話，企業(yè)前期投入、后期維護的費用都需要經(jīng)過細致的調(diào)研。當(dāng)然，每個企業(yè)不同，因此得出的答案也會不同，這并不是絕對的。

借助電商平臺的發(fā)展b2c

b2c模式就是“商對客”的一種電子商務(wù)模式，也是京東、當(dāng)當(dāng)正在使用的模式。企業(yè)借助網(wǎng)購平臺，創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪，消費者通過搜索即可找到自己的品牌、產(chǎn)品。這種模式的缺點是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費者，相對來說用戶體驗感低，消費者無法直觀的體驗產(chǎn)品性能與質(zhì)感。