近年來，我國快遞外賣行業發展迅速，全國快遞企業發展到2萬多家，快遞日均服務用戶超過2億人次。但是，部分快遞外賣企業忽視交通安全，配送員闖紅燈、逆行、超速等交通違法行為較為普遍，不僅擾亂了城市交通秩序，事故也時有發生。

針對這一現象，3月26日，公安部交通管理局等部門要求各地公安交管部門按照《道路交通安全法》和《快遞暫行條例》要求，加大秩序整治力度，嚴查嚴管快遞外賣配送員闖紅燈、逆行、占用機動車道等嚴重交通違法行為。

中國物流與采購聯合會電商物流與快遞分會表示，推動建立企業聯盟，制定配送員統一準入機制及其行為標準。健全完善行業信用制度，對快遞、即時配送企業及配送員實行信用管理，對交通安全主體責任落實不到位的企業給予曝光，納入不良企業記錄，并推送通報相關部門；對有多次嚴重交通違法、負有交通事故責任的配送員，通報全行業清退和禁入。

中通快遞集團安全監察部門負責人表示，為防患于未然，中通快遞集團將完善對2.9萬家營業網點和數十萬快遞員的安全保障機制，加速淘汰在用超標電動自行車，使用符合標準的配送車型，并與各直營、加盟公司層層簽訂安全生產責任書。

為縮短派送時間，提高派送效率，特別是在吃飯時間，風馳電掣的“外賣騎士”令許多路人避而不及。“餓了么”相關負責人表示，“餓了么”一直呼吁配送員要遵守交通法規，在協議中也強化了關于遵守交通法規的規定，并在之前騎手突破百萬大關時發起過倡議書活動。

針對部分為求速度、多次交通違規的騎手，美團外賣則根據違法行為的性質，對情節較輕的騎手減少或限制接單，從訂單數量上限制騎手，營造遵守交規的良性環境。對于多次違規但情節不嚴重者，強制騎手停駛1天至15天。停駛期內將要求騎手作為交通志愿者，協助交警維護交通秩序，同時必須通過交通安全考試才能恢復上崗。對于個別多次或主觀惡意違反交通法規的騎手，美團外賣也表示會立即拉黑，并同步告知其他配送平臺，全行業通報。

“交通安全無小事。”美團外賣相關負責人表示，目前正在全公司陸續推出并落實交通安全的八項舉措，逐步推進語音耳機裝備，讓騎手不用看手機便可以完成訂單，避免騎行途中因操作手機造成安全隱患。

總體來說，要守住快遞外賣交通安全的紅線，還需多方協力。公安部交通管理局和中國物流與采購聯合會呼吁，廣大快遞、外賣行業配送員要珍愛生命，做維護道路通行秩序的示范者，自覺遵法守規、安全文明出行；快遞外賣企業也要完善考核配送制度，科學發單派單，合理設定配送時間，避免因考核制度不合理導致配送員超速、闖紅燈配送。