□ 本報記者 孟 妮

　　當下，大數據、AI等技術手段如同一股強勁的旋風，在各行各業掀起應用熱潮。在通關服務領域，首批國際貿易“單一窗口”試點企業以及上海自貿試驗區制度創新十大樣本企業之一的元初數智交出了一份可圈可點的成績單：

　　由其打造的智能化通關服務平臺，集 “AI單證識別+智能預歸類+智能預警+AI自動制單+機器人流程自動化”于一體，開啟了通關服務智能化升級。

　　該平臺極大地優化了通關業務流程，顯著提高申報效率，大幅縮短通關時間，為提升貿易便利化水平注入了強大的力量。目前，該平臺已成功服務福建電子口岸、中外運報關、匡威、元初國際集團等數十家企業。2023年通過該服務平臺申報的貿易額高達1185億元。

　　四大系統助力簡化報關流程

　　元初數智的智能化通關服務平臺，通過 “AI識別訓練系統”“通關單證系統”“智能預歸類系統”“機器人流程自動化系統”四個子系統協同作戰，實現了AI識別貿易單據、通關全流程可視化、助力企業海關編碼歸類以及報關全流程自動化運行等功能。

　　AI識別訓練系統（AI OCR）專注于國際物流、進出口、財稅、保險等領域的單證識別。它能夠幫助企業實現單證自動分類、文字自動識別、關鍵信息自動抽取以及智能校驗。該系統依托深度學習技術和自研算法模型，在1000多萬份單證數據沉淀的基礎上，可敏捷識別報關單證、財務票據、保險理賠單等各類單證文件，有效應對中英文混版、不同數據表格以及各種不規則版式帶來的挑戰。同時，系統獨創靈活的模板配置平臺，對于從未出現過的業務單證樣式，能夠在30分鐘內自主完成配置并立即投入使用。

　　通關單證系統提供從訂單到報關單、從申報到放行的全流程節點跟蹤，真正做到了一鍵導入、一鍵制單、一鍵申報、一鍵歸檔，實現了從客戶原始單證識別、匹配規范申報商品庫、按規生成報關單證、生成信息審核流、修改記錄和審退記錄留檔、電子EDI申報以及海關回執自動登記等一系列功能。

　　智能預歸類系統為商品提供預歸類建議，將服務平臺數據庫與企業申報數據進行匹配和對照檢查，實現申報數據的校驗預警、申報商品的變更以及后臺自動生成變更歷史日志等功能。歸類完成后，自動標記已審核標記。

　　機器人流程自動化系統圍繞通關申請前、中、后的應用場景，自動執行業務流程，無需人工參與，確保了準確度。目前，已實現一鍵制單自動化流程、進口換單自動化流程、原產地證錄入核對自動化流程、艙單查詢自動化流程、放行回執歸檔自動化流程、報關單歸檔自動化流程、稅單查詢下載自動化流程等多項功能。

　　豐富實踐推動智能升級

　　經過持續不斷的探索與完善，元初數智打造的智能化通關服務平臺的應用場景日益廣泛，效果也愈發顯著，在推動傳統通關模式智能化升級、助力貿易便利化方面發揮著越來越重要的作用。

　　目前，該服務平臺可廣泛應用于國際物流、貨代、報關等多個業務場景，助力企業降低人工成本、提高業務效率。一個業務熟練的制單員制作一張單證平均用時5～10分鐘，審單人員一天可以審核10～20票單證。使用元初數智的服務平臺后，一張單證的制單時間壓縮至1分鐘以內，審單效率提高20倍，每年可節省人力成本數百萬元。

　　不僅如此，該服務平臺僅需一次接入，便能滿足多重需求。進口、出口申報人通過服務平臺一點接入，一次性提交符合海關、商檢、口岸管理等相關管理部門要求的標準化單證和電子信息，審批處理狀態和結果統一通過服務平臺反饋給申報人。相關業務系統在客戶管理、合同管理、財務管理、關務管理等方面，具備可記錄、可追溯、可分析、可預警等功能并有效運行，從而幫助企業在報關過程中滿足內部控制、守法規范、貿易安全等五大類32項標準要求。

　　此外，元初數智積極將AI技術引入傳統的物流通關服務中。為更好地服務客戶，AI識別訓練系統面向公眾開放公共API接口服務，實現移動端單證拍照，自動完成表單登記。同時，企業資源計劃（ERP）系統通過文檔識別，可自動完成系統數據和單證的匹配校驗。與機器人流程自動化系統結合后，可實現全流程自動化運作。