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蘋果遭歐洲消費者組織質疑:遵守歐盟數字法案真的盡力了嗎?

來源:ITBEAR  發布時間:2024-9-5 9:34

【ITBEAR】9月4日消息,歐洲消費者組織(BEUC)近期發布報告,對蘋果、谷歌、亞馬遜等多家科技巨頭的歐盟《數字市場法案》(DMA)遵守情況進行了深入剖析。報告中,BEUC特別指出了蘋果公司在遵守DMA方面的多項不足,并對其提出了一系列改進建議。

據ITBEAR了解,盡管蘋果已針對DMA做出一些調整,但BEUC認為仍存在顯著問題。例如,蘋果被指阻礙用戶選擇其他應用商店和下載非App Store應用,限制用戶更改默認設置,以及瀏覽器選擇屏幕信息不充分且操作復雜。此外,蘋果還被批評使用恐嚇性語言阻止消費者使用替代支付服務,并限制用戶卸載預裝應用。

報告中詳細列舉了蘋果在DMA合規方面的具體問題,包括未及時向歐盟委員會提交合規報告,以及推遲實施某些DMA措施。BEUC雖然認可蘋果有改進計劃,但對其執行速度和具體細節表示擔憂。大部分更新預計年底完成,部分更新則需等到2025年春季。

為更好地遵守DMA,蘋果公司已做出一系列調整,如允許用戶為多個核心功能設置新的默認應用程序,并在設置中新增“默認應用程序”部分,便于用戶管理。同時,Safari等預裝應用現可刪除,瀏覽器選擇屏幕也進行了優化,提供更多信息和便捷操作。

歐洲委員會可能會采納BEUC的建議,進一步規范科技公司對DMA的遵守。值得注意的是,此次報告主要關注與消費者相關的問題,并未涵蓋所有DMA條款的合規性評估,意味著蘋果在其他方面可能仍存在合規問題。

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