“扔垃圾的時候，真的很不想用手去掀那個蓋子，經(jīng)常是濕答答、黏糊糊的，很臟手。”“老有人隨便扔完垃圾一走了之，天一熱，味道很不好聞！”這是不少居民生活中的鬧心事。

　　5月6日，在浙江紹興上虞區(qū)曹娥街道科技城未來郡小區(qū)的生活垃圾“定時定點”智能投放點，一個上線不久的“AI監(jiān)控督導員”，輕松解決了這些經(jīng)常被詬病的問題。

　　“別看它只是一個普通的探頭，背后可連接著智慧大腦。”上虞區(qū)生活垃圾分類辦綜合協(xié)調(diào)組組長蘆凱介紹，AI監(jiān)控具有定時鎖止和滿溢報警功能，會自動感應到投放者并自動翻開和關閉對應的垃圾桶蓋，實現(xiàn)無接觸投放，解決了居民擔憂的衛(wèi)生和異味問題。

　　2023年，上虞區(qū)推行小區(qū)生活垃圾分類“物業(yè)+”管理模式，明確物業(yè)公司作為小區(qū)生活垃圾分類管理責任人。在這一模式下，上虞又創(chuàng)新上線“AI監(jiān)控督導員”，與“物業(yè)督導員”進行了互補優(yōu)化，為垃圾分類管理提供了極大便利。

　　以科技城未來郡小區(qū)為例，投放點還配備了自動稱重功能，實現(xiàn)生活垃圾投放、收集、運輸、處理的全鏈條數(shù)據(jù)的實時上傳，對分類全過程各環(huán)節(jié)進行跟蹤分析和溯源。屬地也可以利用智慧平臺的數(shù)據(jù)分析功能，對各小區(qū)和各投放點的垃圾分類情況進行畫像，針對性地制定管理策略。

　　得益于“AI監(jiān)控督導員”的實時在崗，百官街道在住宅小區(qū)生活垃圾分類考核管理辦法中提出的“1515”工作機制運行更順暢了，即各社區(qū)發(fā)現(xiàn)問題要在1分鐘內(nèi)響應、5分鐘內(nèi)處置到位、15分鐘內(nèi)反饋到位，形成整改閉環(huán)。

　　“區(qū)別于傳統(tǒng)的普通監(jiān)控，AI監(jiān)控可以實現(xiàn)實時查看和自動抓拍，大大提升了垃圾分類管理的工作效率和精確度。”蘆凱說。

　　“AI監(jiān)控對生活垃圾分類管理發(fā)揮著重要作用，為垃圾分類的實時監(jiān)管提供了技術上的可行性。”上虞區(qū)生活垃圾分類辦相關負責人表示，“這為‘物業(yè)+’管理模式提供了更大的底氣和支撐，讓垃圾分類能夠走得更遠、更穩(wěn)。”（本報記者林光耀）