近日，快手電商雙11購物狂歡節(jié)正式開啟，平臺(tái)交易體量和快遞單量迎來爆發(fā)式增長，其中預(yù)售期GMV同比去年提升84%。雙11期間，在通過“大牌大補(bǔ)”等政策為消費(fèi)者提供高性價(jià)比好物的同時(shí)，快手電商還特邀物流合作伙伴中通快遞、圓通速遞、極兔速遞、京東物流，攜手為商家履約提供更堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營保障，為消費(fèi)者帶來更放心的購物體驗(yàn)。

今年雙11，快手電商以“大牌百億補(bǔ)，盡在快手商城”為主題，集中釋放平臺(tái)全年最大資源投入力度，不僅讓用戶充分感受到“好的生活，可以不貴”，也助力商家大促生意增長。而物流作為商家運(yùn)營和用戶服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，一直是快手電商關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。雙11大促期間，快手電商聯(lián)合快遞公司進(jìn)一步升級(jí)物流服務(wù)保障，為商家大促生意爆發(fā)保駕護(hù)航。

此次物流服務(wù)保障周期長達(dá)16天，在10月31日至11月15日期間，快手商家在保障期內(nèi)點(diǎn)擊開通快手電子面單并使用特邀合作快遞打單發(fā)貨，均可享受優(yōu)先服務(wù)、價(jià)格承諾、賠付兜底、專屬客服四大專屬快遞保障權(quán)益。例如將為商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的快速通道，保障大促期間的物流履約時(shí)效和質(zhì)量；設(shè)置快手電商平臺(tái)售前和售后專線，為快手商家提供專屬客服、極速理賠等保障。

據(jù)悉，快手電商雙11大促正式期于10月31日開啟后，不僅是物流服務(wù)保障全面升級(jí)，快手電商還在此前宣布的今年雙11投入180億流量和20億商品補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，于雙11正式期階段再加補(bǔ)20億，讓更多用戶能夠以更加實(shí)惠的價(jià)格購買到更高性價(jià)比的商品。

作為快手電商提出“低價(jià)好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)”經(jīng)營風(fēng)向標(biāo)后的首個(gè)雙11，大促期間，快手在流量資源、商品補(bǔ)貼、扶持策略、多元玩法、物流服務(wù)等方面持續(xù)加碼，面向用戶推出大牌大補(bǔ)商品“正品險(xiǎn)”等權(quán)益保障，面向商家推出川流計(jì)劃、扶搖計(jì)劃、爆品計(jì)劃等扶持政策，全方位優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，促進(jìn)商家生意增長。

數(shù)據(jù)顯示，快手電商2023年上半年GMV為4903億元，預(yù)計(jì)全年GMV將突破萬億規(guī)模。對(duì)于商家而言，快手電商成為其搶占雙11這一全年最重要營銷節(jié)點(diǎn)生意機(jī)會(huì)的必爭之地。在剛剛收官的快手雙11預(yù)售階段，家居家電、美妝個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼等品類商家成功實(shí)現(xiàn)銷量高速增長。隨著快手電商雙11大促正式期的啟動(dòng)，將助力更多商家實(shí)現(xiàn)生意躍遷。