6月30日,歷時近半年的籌建,閃送首個騎士之家門店于北京正式開業。標志著閃送對于閃送員的關愛舉措再次升級,閃送騎士之家將面向北京全體接單閃送員開放,為他們提供入職培訓、溝通交流、解決疑難、休息茶歇、線下活動等綜合運營、服務保障場所,是除站點外閃送為閃送員提供專屬服務的重要線下基礎設施。

　　閃送CGO南山在開幕式上表示,“閃送與閃送員師傅們一直是互相陪伴成長、互相成就的關系,我們一直在想,閃送員師傅們最需要什么?有沒有一個地方能夠讓師傅們像到家一樣,大家可以聚在一起,互相幫助。今天我們全國第一個騎士之家在北京正式開業了,之后我們還將在多個城市陸續建設騎士之家,希望騎士之家能夠成為閃送員師傅們的一個歇腳點和‘加油站’。”

　　自年初以來,閃送便開始重點收集閃送員的訴求,關注閃送員的日常工作所需,經過內部多次研討和溝通,反復調研和斟酌,最終決定將騎士之家作為關愛閃送員的重點舉措,騎士之家,將以“關愛閃送員”為具體目標,集中力量為閃送員謀福利。

　　一直以來,閃送秉持"讓生活更美好"為使命,為用戶解決急需物資的遞送難題,也為閃送員提供自由接單、開拓收入的平臺。從2014年成立至今的8年時間里,閃送業務取得了突破性的成績,覆蓋城市拓展至229座,服務用戶數量超過1億人次,在這期間,陪伴閃送一路走來的,是兢兢業業、勤懇服務的閃送員師傅們,而截至目前,在閃送平臺注冊的發牌閃送員人數已超過150萬名。

　　對于這150萬名閃送員,閃送持續推出了多項關愛舉措,首先是緊急服務保障,在閃送員遇到困難需要幫助時,能夠通過一鍵救援、一鍵轉單等功能進行求助和處理,目前該功能已經在北京閃送員APP端上線測試,之后將逐漸向全國推廣;其次是成長榮譽的保障,包括倡導閃送員"用善良遞送"的愛心獎勵計劃、善行者,以及提升閃送員榮譽感、凝聚性的1123騎士節、年度優秀閃送員評選等;第三是日常服務保障,包括加油、換電等配套服務的優惠折扣,盡力為閃送員降低跑單成本,同時開展為閃送員提升送單舒適度的"暖冬行動"、酷暑關愛等;最后是線下服務保障,也即以騎士之家為主的,提供閃送員溝通交流以及休息等服務的場所。

　　閃送員代表李師傅稱,"作為一名4年的老閃,我在閃送平臺上認識了很多伙伴,騎士之家是我們閃送員一直期待的一個場所,來回可以歇歇腳、聊聊天,給自己充好電,才能以更好的狀態為用戶服務。”