3月22日,獨(dú)立第三方行業(yè)研究與分析機(jī)構(gòu)CIC灼識(shí)咨詢正式發(fā)布《2021年全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云(RTE-PaaS)行業(yè)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。根據(jù)CIC灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù),作為實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者,聲網(wǎng)Agora繼續(xù)蟬聯(lián)全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)解決方案市場(chǎng)份額第一,根據(jù)2021年實(shí)時(shí)互動(dòng)解決方案支持的實(shí)時(shí)互動(dòng)音視頻分鐘數(shù)及年度營(yíng)收兩個(gè)指標(biāo)計(jì)算,聲網(wǎng)的全球市場(chǎng)占有率分別為28.5%和22.9%,均遙遙領(lǐng)先其他服務(wù)商。

　　從分鐘數(shù)指標(biāo)來(lái)看,聲網(wǎng)2021年全年在全球服務(wù)的實(shí)時(shí)互動(dòng)音視頻分鐘數(shù)用量為6750億分鐘,超過(guò)第二名廠商用量的兩倍。

　　從營(yíng)收指標(biāo)來(lái)看,聲網(wǎng)2021年全年總營(yíng)收1.68億美元,同樣超過(guò)第二名廠商營(yíng)收的兩倍。

　　關(guān)于推動(dòng)實(shí)時(shí)互動(dòng)云行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展因素,《報(bào)告》中提出了6個(gè)重要方面:第一,移動(dòng)設(shè)備的普及和互聯(lián)網(wǎng)用戶在線時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng);第二,越來(lái)越多開(kāi)發(fā)者的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐;第三,視頻應(yīng)用場(chǎng)景廣泛,相比文字和語(yǔ)音可傳達(dá)更豐富、更深次的內(nèi)容,逐漸成為實(shí)時(shí)互動(dòng)的重要載體;第四,游戲、社交、教育等相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景的爆發(fā);第五,企業(yè)CTO可以通過(guò)更低的成本和更高的標(biāo)準(zhǔn)使用實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù);第六,企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的日益重視以及對(duì)IT通信支出的增加。這些因素都將推動(dòng)實(shí)時(shí)互動(dòng)云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　《報(bào)告》指出,聲網(wǎng)從與全球服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心原因在于差異化的技術(shù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)及可靠性,以及對(duì)于賦能全球開(kāi)發(fā)者的專注追求及不懈努力。據(jù)聲網(wǎng)發(fā)布的2021年Q4及全年財(cái)報(bào)顯示,截至 2021年 12月 31日,聲網(wǎng)全球注冊(cè)應(yīng)用超 40.5萬(wàn),同比增長(zhǎng) 48.9%;全球活躍客戶數(shù)量達(dá) 2670家,同比增長(zhǎng) 27.4%。

　　目前,聲網(wǎng)的全球化業(yè)務(wù)發(fā)展速度非常快,服務(wù)已覆蓋中東、東南亞、北美、拉丁美洲、日韓等區(qū)域的全球 200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在不斷開(kāi)拓和深化海外市場(chǎng)的過(guò)程中,諸多中國(guó)出海企業(yè)與全球各地的知名本土企業(yè),如中東及北非地區(qū)最大的語(yǔ)音社交與娛樂(lè)平臺(tái) Yalla、美國(guó)最大的第三方播客平臺(tái) Castbox、美國(guó)最大的婚戀社交平臺(tái) The Meet Group、日本二次元音頻社區(qū) LisPon、北美多人移動(dòng)游戲 Bunch、北美多人競(jìng)技游戲 Vainglory、東南亞知名社交 App Kumu等都在使用聲網(wǎng)提供的實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù)。

　　聲網(wǎng)從創(chuàng)立之初就一直走國(guó)際化路線,在硅谷和上海設(shè)有雙總部,并在班加羅爾、東京、倫敦等海外城市設(shè)有分布式協(xié)同團(tuán)隊(duì),遍布海外的團(tuán)隊(duì)可更好地拓展海外本土客戶,為國(guó)內(nèi)出海客戶服務(wù),并在當(dāng)?shù)靥峁┘夹g(shù)和運(yùn)營(yíng)支持。

　　為保障全球用戶的高質(zhì)量實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn),聲網(wǎng)Agora自建的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng) SD-RTN?覆蓋了 200+國(guó)家與地區(qū),擁有超低延時(shí)、高并發(fā)、高可用等特性,特別針對(duì)東南亞、中東、北美和國(guó)內(nèi)中小城市做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,全球端到端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)傳輸率超過(guò) 99%,端到端全球延時(shí)中位數(shù) 76ms。針對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的弱網(wǎng)傳輸、丟包等情況,聲網(wǎng)也擁有一套抗弱網(wǎng)傳輸與抗丟包算法,目前已經(jīng)適配30000多款終端設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn) 70%丟包下視頻通話流暢、80%丟包下語(yǔ)音通話流暢。

　　2021年,聲網(wǎng)發(fā)布的全鏈路加速 FPA產(chǎn)品,利用 SD-RTN?覆蓋全球 200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的高速網(wǎng)絡(luò)通道,可以為各類出海應(yīng)用提供出海目標(biāo)國(guó)家/區(qū)域的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻交互,以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)極速同步,最終提升網(wǎng)絡(luò)性能超過(guò) 100%,降低業(yè)務(wù)應(yīng)用的加載時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 60%,特別適用于出海應(yīng)用、游戲加速、移動(dòng)金融等對(duì)于全球網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量有著很高的要求場(chǎng)景。

　　此外,海外地區(qū)對(duì)信息服務(wù)、隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)合規(guī)監(jiān)管十分嚴(yán)格,出海的中小開(kāi)發(fā)者人、財(cái)、物力均有限,只有使用具備齊全的安全和隱私保護(hù)認(rèn)證的服務(wù)商才能快速合規(guī)地開(kāi)展業(yè)務(wù)。聲網(wǎng)遵循國(guó)際認(rèn)可的信息安全和隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)要求,一直致力于采用國(guó)際最佳實(shí)踐來(lái)建設(shè)隱私和安全管理體系。目前聲網(wǎng)已經(jīng)通過(guò)ISO/IEC27701、ISO/IEC 27001、ISO/IEC ISO27017、ISO/IEC 27018體系認(rèn)證,并獲得了 SOC2 Type 2服務(wù)鑒證報(bào)告,很好地證明了自身的隱私保護(hù)和安全能力。

　　不僅如此,聲網(wǎng)也建立了和全球主流領(lǐng)導(dǎo)性的安全合規(guī)合作伙伴的深度合作,包括權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)DNV·GL,以及在美國(guó)市場(chǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)力地位的安全認(rèn)證廠家BISHOPFOX等,通過(guò)這些合作進(jìn)一步加強(qiáng)聲網(wǎng)自身、客戶以及開(kāi)發(fā)者的信心,讓聲網(wǎng)的安全合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到甚至超出業(yè)界一流水平,為所有開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用進(jìn)軍全球市場(chǎng)保駕護(hù)航。